1、我在六七年前在泸州移动公司江南新区营业厅用手机号办理了家用宽带账户，在今年春节后不再使用（不在那里居住了），于2025年2月17日去营业厅申请注销，经办业务员说要等待领导审批后才能注销，未批准前注销前，即使没使用也得支付宽带费用。

2、截止到3月15日的，我自己亲自到营业厅询问多次，每次业务员都说在审批，何时能审批下来不知道，但每月必须按时缴费。

3、在此期间，我通过移动公司的网上渠道书面投诉过2次，没解决。通过10086电话投诉5次，没解决，只有2次客服回了个电话，说知道我不满意，但没有办法解决。向10080（移动的服务监督）电话投诉一次，也没有解决。向12315书面投诉一次，也没解决。

4、本来说向315晚会投诉，有人说315才不管你这些屁事。移动这些霸王没有谁管得了他

5、偌大一个国资委的公司，注销一个宽带，一个月都还办不下来，我一个普通老百姓怎么呐喊都没用。

我知道这个投诉大概率会石沉大海，我还是要把每种投诉途径都试一下再说

我的要求是，移动公司立即办理我的宽带注销申请业务，承担因拖延不办而产生的3月份宽带费。