关于茜草街道江南新区7区香桂苑物业不作为的回复

网民朋友：

您好！您通过网络问政平台反映的“茜草街道江南新区7区香桂苑物业不作为问题”已收悉，我单位已于2026年2月11日进行了认真调查核实，现将处理情况回复如下：

经核实1.小区基础设施物业公司日常也在对此进行维护，经物业工程人员全面检修目前路灯完好。2.楼道、大堂墙砖脱落，因墙砖使用年限过长，部分墙砖存在鼓包、脱落情况，物业公司在日常巡查过程中发现后及时进行了处理，对于新增的墙砖脱落物业公司会加大巡检并及时处理。3.单元大堂雨棚脏的问题，物业公司近期在进行春节卫生大扫除，陆续会将雨棚进行清扫和清洗。4.公区外墙大理石材缺失，物业公司已经进行全部排查并统计数量，将会进行采购，预计年后会对缺失大理石材进行全面补缺。

感谢您的留言，祝您生活愉快！

泸州市江阳区茜草街道办事处        

                         2026年2月11日