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问政内容

企业单位因前经办人离职未移交,无法找回密码登录四川医保网厅系统

  • 问政网友:小罗同学爱吃肉
  • 问政对象:龙马潭区医保局
  • 提问时间:2024-09-24 16:50:50

因我单位医保系统前经办人离职后未办理工作移交,导致医保网厅密码遗失,并前经办人医保系统内预留电话号码已注销无法使用,无法通过手机接收验证码找回密码,且医保系统内法人预留电话号码未更新为现法人电话号码,也无法通过法人手机接收验证码找回。多次咨询联系龙马潭区医保局办事大厅窗口,也未得到解决,咨询一下如何才能重置找回密码登录医保网厅?

问政跟踪
  • 1 2024-09-24
    16:50:50
    小罗同学爱吃肉 已问政
  • 2 2024-09-29
    10:40:08
    龙马潭区医保局 已受理
  • 3 2024-09-29
    10:40:54
    龙马潭区医保局 已回复
问政回复
  • 回复单位:龙马潭区医保局
  • 回复时间:2024-09-29 10:40:54

市民朋友:

      您好!您通过网络问政提出的“无法找回密码登录四川医保网厅系统”收悉,现回复如下:

      由于医保系统为省级平台,您的情况只有省级部门才能处理,根据您单位的具体情况,我们局已经形成《系统变更需求报告》提交上级部门,您单位的账号密码已经于2024年9月27日变更并发送给您,您的业务需求已经处理完成。

      感谢您对医保业务的关注,给您带来的不便敬请谅解。

 

                            泸州市龙马潭区医疗保障局

                                2024年9月29日