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问政内容

关于江湾壹号院小区物业违规收取停车费问题的投诉

  • 问政网友:有话请您说121
  • 问政对象:况场街道
  • 提问时间:2024-11-29 12:11:50

我是江湾壹号院小区的业主,现特向贵部门投诉我小区物业在停车费收取方面存在的违规行为如下。

1、小区内大部分车位为人防车位,物业在对这些人防车位进行停车收费管理时,存在诸多严重问题。首先,物业并未向我们业主出示其有权对人防车位进行收费管理的相关合法依据及手续。

2、按照规定,人防车位产权归国家,其使用管理及收益权虽可由投资者(通常为开发商)享有,但物业在受委托管理收费时应向业主明示相关委托协议等文件,然而我们从未见到。

3、小区物业公司未提供并公示收费许可证明。

4、未公示停车收费管理备案。

5、未能提供相应收费发票。

6、未公示停车场地的产权证明或者使用证明。

7、我们完全不清楚所收费用在人防车位的维护管理、设备设施修缮等方面是否合理使用。

综上所述,江湾壹号院小区物业在停车费收取上的违规行为已对业主权益造成极大损害,严重影响小区的和谐稳定。恳请贵部门迅速介入调查,责令物业立即停止违规行为,限期整改,依法依规开展停车收费管理工作,切实维护我们业主的合法权益。

感谢贵部门对我们业主权益的关注与维护!


问政跟踪
  • 1 2024-11-29
    12:11:50
    有话请您说121 已问政
  • 2 2024-12-04
    16:20:22
    况场街道 已受理
  • 3 2024-12-04
    16:21:33
    况场街道 已回复
问政回复
  • 回复单位:况场街道
  • 回复时间:2024-12-04 16:21:33

网友您好!现将您问政的问题回复如下:

    经查,江湾壹号院小区开发商已将车库管理权(含临停收费)移交物管,且物管公示了收费标准,符合价格管理法律法规,未涉嫌违法。综合行政执法队工作人员于2024.12.3 12:30-12:45多次致电来信人拟告知上述情况均未接通。

    如您仍有疑问可咨询况场街道综合行政执法队,联系电话:0830-2643625。

    希望我们的答复对您有帮助,感谢您的咨询,祝您生活愉快!