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问政内容

茜草街道人员未告知到位导致购买居民养老保险错误

  • 问政网友:密密麻麻
  • 问政对象:茜草街道
  • 提问时间:2024-12-09 19:38:54

11月26号去给我爸爸办理居民养老保险,我明确的告诉茜草街道工作人员,我需要购买一次性交9万块钱一个月领取700多的那个档次,工作人员给我办理了让我去银行缴费,但是没有告诉我们只能交5.4万,我去银行交了5.4万后过了几天又去街道,街道工作人员才告诉我只能交5.4万,一个月只能领取500多。

我问她为什么不能交9万呢,工作人员说是我爸爸年龄不符合(1964年以后的可以一次性交9万,我爸爸是1959年的,不符合一次性交9万的条件),今天江阳区社保局给我打电话告知我,一次性交9万的购买条件(1.符合江阳区户口,2.年龄是1964年以前的,3.没有享受其它保险待遇)然后江阳区社保局打电话让我说身份证号码帮我查询,我爸爸户口和年龄符合,但是享受了其它保险,所以不符合享受一次性交9万的养老保险条件。

茜草街道工作人员为什么糊弄,跟我说的是年龄不符合,如果当时告知我不能一次性购买9万的养老保险,我肯定是不会交5.4万那个养老保险,我现在要去退还交的5.4万

问政跟踪
  • 1 2024-12-09
    19:38:54
    密密麻麻 已问政
  • 2 2024-12-16
    10:53:42
    茜草街道 已受理
  • 3 2024-12-16
    10:54:18
    茜草街道 已回复
问政回复
  • 回复单位:茜草街道
  • 回复时间:2024-12-16 10:54:18

     网民你好,关于你反映的问题街道已知悉,对我方工作人员在讲解相关政策时未解释到位向你表达由衷的歉意,您父亲办理的城乡居民养老保险经向上级部门咨询已生效,街道无撤回权限。我们已对相关工作人员进行了严厉的批评,要求其对相关业务再学习再培训后提交学习心得,并在今后的服务中更加耐心细致,政策解释更加详尽,让群众少跑路。