关于泸州-立石客车司机(泸永线122)种种行为的投诉
- 问政网友:用户ca003
- 问政对象:泸县交通运输局
- 提问时间:2025-01-09 17:28:07
1.泸州-立石客车司机(泸永线122)乱收费,分货物收费,载客收费,乘客若携带的东西过多不仅要求支付乘车费还需支付额外所谓的货物费,这所谓的货物费进了司机的口袋,若乘客不支付所谓的乘车费就不允许乘客乘车;其次,超过所谓的“大站点”“某某镇街”“某某场”下车就需要额外支付1元,例如,购票买的泸州到云锦,如果你在云锦某村下(这村属于云锦镇,在云锦镇1公里范围类内),不在云锦街上下,那意味着必须额外支付1元,收费无标准。
2.为挣私利偏离驾驶路线,该驾驶员在某小区门口停车,私下驾驶位跑到某小区保安室拿私货,未尽本职工作职责。
3.驾驶员驾驶过程中不系安全带违规驾驶,全程1个多小时的过程中,多次拿对讲机于同事闲谈,单手驾驶,在泸州万达路段过红路灯处急刹差点与其他车辆相撞,将乘客安全抛之脑后。
3.言语辱骂乘客。
此类行为皆可调取客车行驶监控录像求证,以下只提供部分视频(未系安全带警报响)照片,该车是2025年1月9日14点30分左右停靠在泸州万达路口,车牌号由于司机太凶未敢拍照留存
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2025-01-09
17:28:07 用户ca003 已问政 -
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2025-01-10
16:14:00 泸县交通运输局 已受理 -
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2025-01-12
11:30:47 泸县交通运输局 已回复
- 回复单位:泸县交通运输局
- 回复时间:2025-01-12 11:30:47
网民朋友:
您好!您在网络问政平台反映“泸州至立石客车司机(泸永线122)种种行为的问题”已悉收,现回复如下:
经调取监控视频核实,因携带超重超大行李乘车,按照《汽车旅客运输规则》第五十五条旅客托运行李包裹每位旅客随车托运行包总重量一般不能超过40千克,驾驶员要先与乘客讲清行李费情况,让乘客自行决定方式运输。通过视频查看您未带货品并没有收取行李费。该客车运行立石至龙马潭,线路里程长,根据里程实行阶梯价,按照汽车旅客运价实施细则,乘客在两站中间乘车的,票价应按前一站算,在两站中间下车的票价按下一站算,您过站未下车按下一站收取票价,该车从恒大驶入龙马潭三段一街道时,因遇前方一大巴车堵塞交通,车辆随即调头从旁边街道至三段属正常行驶路段。经调查看监控视频,驾驶员全程系安全带、使用对讲机行动无明显违规,未发现长时间单手驾驶行为,通过视频也未发现驾驶员辱骂乘客等行为。企业已对驾驶员做出告诫,并要求其规范驾驶、提升服务,保证行车安全。我单位要求公司加强从业人员管理和培训教育学习,文明行车,优质服务,耐心的做好宣传解释工作,避免出现此类情况。
仍有疑问、意见和建议,您可直接拨打泸县交通运输局综合行政执法大队联系电话:0830-8291083。
感谢您的留言,祝您生活愉快!