电梯（货梯）长期故障 严重威胁到业主生命安全
- 问政网友：诠释心情
- 问政对象：江阳区市场监管局
- 提问时间：2025-02-25 12:14:23
前有：2月18日晚间，云南昆明电梯疑因故障冲顶，导致业主不幸身亡。
现有：鸿通翡翠滨江16号楼电梯（货梯）长期故障，开门机构无法正常开关，现场查看发现门有变形迹象；且电梯在反复开关门的同时有点顿挫感。电梯长期故障严重威胁到业主生命安全。
再有：根据《特种设备安全法》的规定，电梯作为特种设备，其定期检验和维护保养记录应当置于该特种设备的显著位置，以便于公众查阅；但16号楼电梯从交房至今未看到在电梯显著位置有定期检验、维保记录张贴公示，不知是否有定期检验、维保等。
诉求：1、请贵局限期责令物业和维保单位将电梯门恢复，让其正常运行。
2、请贵局限期责令物业和维保单位将电梯的定期检验、维保记录张贴在电梯显著位置。
3、请贵局履行与此相关的其他监管职责，保障业主生命安全。
后附：热心邻居提供相关图片和视频。（图片显示时间为2024年9月反应给物业管家，视频为2025年2月25日拍摄，长期存在这个问题未及时处理完成）
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2025-02-25
12:14:23 诠释心情 已问政 -
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2025-03-04
16:30:28 江阳区市场监管局 已受理 -
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2025-03-04
16:39:46 江阳区市场监管局 已回复
- 回复单位：江阳区市场监管局
- 回复时间：2025-03-04 16:39:46
网友您好！现就您问政的问题回复如下：
经查，鸿通翡翠滨江16号楼电梯（货梯）电梯使用单位为泸州市鸿通华远房地产开发有限公司，维保单位为上海三菱电梯有限公司自贡分公司，下次检测日期为2025年7月。目前我局已责令电梯使用单位和维保单位对电梯存在问题进行整改。
1.电梯来回开关门故障，是因门滑块有磨损导致关门过程中光幕偶尔没对齐，导致门会重新打开，现已更换处理。
2.电梯轿厢内检验合格标志已重新张贴，电梯维保记录可以前往物业公司办公室查看。
3.我局已督促电梯使用单位和维保单位加强日常安全管理及隐患排查。
我单位工作人员通过电话将上述情况告知与您，您表示知晓。
感谢您对市场监管工作的支持与理解，祝您生活愉快！
泸州市江阳区市场监督管理局
2025 年3月4日