请督促洁阳物业落实物业服务
- 问政网友：用户4a536
- 问政对象：江阳区国有资产监督管理局
- 提问时间：2025-03-14 21:47:05
我是华阳街道江景苑小区业主，本小区为洁阳物业提供服务，本人已按时缴纳物业费，但并未享受相应服务:一是小区车辆进出管理混乱。小区内公共停车位原本数量充足，但物业门禁道闸未管控，物业保安室按喇叭即开门、不核实进出车辆信息、随意允许其他小区车辆进入，导致附近三合院、天地名都、领袖滨江等小区车辆停放本小区占用车位，导致业主无车位可停、消防通道被占用、停车管理混乱；二是物业认为小区有业主没缴纳物业费导致经营困难，对物业服务质量敷衍，损害了按时缴纳物业费业主利益。物业可采取各种措施包括诉讼等形式解决物业费收缴问题，但不能以放任的态度损害已缴费业主利益；三是洁阳物业为国企物业，应当树立行业良好形象，对安置小区的兜底物业服务质量更应纳入行业监管范围。四是以上反馈，希望职能部门认真对待，发挥行业监管作用，督促物业切实履职解决问题，解决群众急难愁盼、回应纪委物业行业领域加强问责的相关要求，不要为了回复而回复，也不用为了回复而搭建“拍照了事”的“平台”，感谢职能部门。
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2025-03-14
21:47:05 用户4a536 已问政 -
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2025-03-19
15:33:03 江阳区国有资产监督管理局 已转交 -
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2025-04-02
16:46:48 江阳区国有资产监督管理局 已受理 -
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2025-04-02
16:49:31 江阳区国有资产监督管理局 已回复
- 回复单位：江阳区国有资产监督管理局
- 回复时间：2025-04-02 16:49:31
尊敬的市民朋友：
您好！您通过网络问政平台反映的“请督促洁阳物业落实物业服务”收悉。我局责成泸州兴阳投资集团有限公司于2025年3月26日进行了认真调查核实，现将调查情况回复如下：
经核实，华阳街道江景苑小区的物业服务工作为泸州兴阳投资集团有限公司下属子公司泸州市江阳区洁阳物业管理有限公司（以下简称“洁阳公司”）负责。目前，江景苑小区门禁道闸设备现已损坏且无法修复，我局已督促洁阳公司加紧购置新道闸进行替换，并待新设备安装后，加强对进出车辆的核查和引导，避免外来车辆占用小区业主停车位。
同时，我局已要求洁阳物业以提供优质物业服务为宗旨，坚持履职尽责，积极保障小区的环境卫生、垃圾清运、公共照明等，为业主提供正常的小区生活环境，积极践行国企担当责任。
感谢您对我们工作的关心和支持，祝您生活愉快！
泸州市江阳区国有资产监督管理局
2025年4月2日