泸州到底有没有房管这个部门?鸿通翡翠滨江的物业到底有没有人管理?
- 问政网友:用户08121
- 问政对象:江阳区住房城乡建设局
- 提问时间:2025-04-11 09:42:07
请问一下领导,泸州市住建局有没有房管部门?鸿通翡翠滨江的物业长期欺骗业主,只管收物业费,不服务。
第一个问题,小区内部的人工湖长期没有清洗,已经成为一个臭水沟,长年滋生苍蝇蚊子,夏天根本不敢出门。2022 年为了骗取业主物业费,欺骗业主说要安装灭蚊灯,结果已经 2025 年了,灭蚊灯依然没有安装,问物业所谓的管家,根本不搭理业主。
第二个问题,小区大门无人看守,所谓的门卫就是几个接近 70 岁的大爷来担任的,严重怀疑没有保安证,小区车库如同公共厕所,外来人员想来就来,近期出现了一群违法人员半夜到车库里面来拉业主车门。
第三个问题,小区内部 12 栋楼下面公共区域被一些自私自利的业主占为己有,设置围栏,还把狗养在里面,多次向物业反映,给我的答复更是搞笑,说围栏去外来人员安装的,他们没有工具进行拆除。
第四个问题,楼栋内的灯经常损坏,当然物业从来不会主动更换,业主提醒后,一个周都没有进行更换,理由就还在采购。这样的物业到底有没有房管局来管理?
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2025-04-11
09:42:07 用户08121 已问政 -
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2025-04-11
11:44:42 江阳区住房城乡建设局 已转交 -
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2025-04-16
10:09:31 江阳区住房城乡建设局 已受理 -
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2025-04-16
15:15:11 江阳区住房城乡建设局 已回复 -
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2025-04-16
15:39:46 用户08121 已评价
- 回复单位:江阳区住房城乡建设局
- 回复时间:2025-04-16 15:15:11
网民朋友:
您好!您反映“鸿通翡翠滨江小区物业管理相关”的问题收悉,现将处理情况回复如下:
经核实,1、鸿通翡翠滨江小区景观池因设计问题存在不蓄水情况,开发商施工方还未完成整改,目前未交付物业公司管理。关于灭蚊灯安装问题,小区项目经理称向总公司反映后,总公司回复考虑公司运营状况暂无此项安装计划。我局已督促物业公司定期采取灭蚊措施。2、小区秩序维护人员由物业公司与南充升晖物业服务有限公司统一签订劳务派遣合同并派遣人员到小区上岗,实行24小时轮班值岗,无年满70岁的人员,根据《国务院关于第三批取消中央指定地方实施行政许可事项的决定 》(国发〔2017〕7号)要求,已取消物业相关资质证书,针对特殊工种人员需执行持证上岗,现并无文件要求小秩序维护人员需要持证上岗。小区车库因配套设施未完善,未交付物业公司进行管理,现开发商免费提供给业主使用,待设施完善移交物业公司后,由物业公司进行管理及维护。3、12栋一楼业主占用公共区域情况物业公司已向其发放整改通知,因物业公司无执法权已及时上报综合执法部门,由执法部门进行查处。4、针对楼栋内感应灯出现故障问题,我局已督促物业公司进行排查并及时维修更换,做好日常巡查工作。
感谢您对江阳区住房城乡建设工作的关注和支持,如仍有疑问,可来电咨询,联系电话:0830-3108016。
泸州市江阳区住房和城乡建设局
2025年4月16日