问政内容
龙城天地物业不作为，推卸责任，不解决业主的问题
- 问政网友：用户dd923
- 问政对象：泸县住房城乡建设局
- 提问时间：2026-04-30 22:14:20
投诉泸县龙城天地小区物业违规收取装修保证金，且拒绝退换，理由是他是新来的，不是他收取，不归他管，其次入住后的公区照明及电动车充电等问题采取推卸责任的态度，不解决业主的问题。
问政跟踪
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2026-04-30
22:14:20 用户dd923 已问政 -
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2026-05-08
09:18:13 泸县住房城乡建设局 已受理 -
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2026-05-13
18:25:27 泸县住房城乡建设局 已回复
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问政回复
- 回复单位：泸县住房城乡建设局
- 回复时间：2026-05-13 18:25:27
网民朋友：
您好！您反映的“龙城天地物业不作为，推卸责任，不解决业主问题”已收悉，现将处理情况回复如下：
关于装修保证金问题，我局已要求物业公司按程序及时退还。
关于物业经理推卸责任问题，我局已要求物业公司重视业主诉求，及时处理业主反映的问题，切实履行服务职责。
如有疑问，请咨询泸县住房和城乡建设局，联系人：李俊成，联系电话：0830-2931952。感谢您的留言，祝您生活愉快！