网民朋友：

您好！您通过泸州市网络问政平台反映的“况场街道五香园小区水压小”的问题已收悉，我司高度重视，立即开展调查核实，现将相关情况回复如下。

经核查，您居住于江阳区况场街道五香园小区13号楼1单元，属于我司全域农村供水况场街道供区。5月6日，接到您通过我司服务热线反馈后，我司第一时间安排工作人员进行现场排查，查明您户水压波动的主要原因是近期气温升高，前端用户用水量增大所致。结合您居住楼层较高和况场街道管网老化严重的实际情况，我司工作人员积极和您联系，反复调整管网压力确保同时满足片区管网承压能力及您户供水需求，期间您表示供水正常。调整过程中，因压力调整发生过爆管影响片区安全供水的情况。5月8日至11日，为彻底消除安全隐患，技术人员又对您所在区域管网开展了全面探漏、隐患排查及系统性维修作业。

接到您的来件后，5月12日，我司工作人员先后两次对您所在楼栋开展了水压专项检测，检测结果显示13时45分底楼表前管网末梢压力为0.39MPa，19时用水高峰时段入户实测您户水压为0.20MPa。依据《室外给水设计标准》（GB 50013-2018）7.1.2和7.3.4规定，您处市政压力及您户实测水压符合国家标准，热水器可正常稳定使用。您关注的用水时段水压波动情况，经全面排查，主要原因是您居住楼层较高，早晚用水高峰时段区域内居民集中用水，前端用水量激增，易出现短暂水压波动，尤其夏季更为明显。

根据您户的实际用水情况，为提升用水体验，在确认不影响公共供水管网安全供水的情况下，您户可依规自行增设家用加压泵，我司可现场协助安装。同时，为从根本上提升该区域供水保障能力，我司正积极向政府申请老旧管网改造资金，待资金落实后，将立即启动况场街道供水管网的更新改造工作。

最后，非常感谢您对我司工作的谅解与支持。今后，如您有任何用水方面的问题，欢迎随时拨打我单位24小时服务电话0830-3192777，我们将竭诚为您提供方便、快捷、优质的供水服务。

感谢您的问政，祝您生活愉快！

                                        泸州市兴泸水务（集团）股份有限公司

                              2026年5月18日