9月28日中午，泸州城区白招牌广场，刚结束一单派送任务的外卖骑手徐一鸿走进江阳区户外劳动者服务站点，准备休息一下，吃个午饭。

设施齐全的市民中心户外劳动者服务站

“以前每天出来跑单，想找个地方休息一会儿不容易。如今，工会为我们建了个‘家’，累了渴了，可以回‘家’休息。”

徐一鸿说的这个“家”，正是泸州市近年来打造的劳动者驿站，主要为环卫工人、快递小哥、交警、城管等户外劳动者提供一处喝水纳凉、避雨休息之地。

在劳动者驿站“小憩”的清洁工人

不过，记者调查发现，尽管目前劳动者驿站已遍布泸州城区各处，但因站点引导标识不明显、位置不好找，部分站点尚存在使用率不高、知晓度较低等问题。

暖心

户外劳动者有了“歇脚地”

几张桌椅，一台冰箱、一台饮水机、一台空调……9月25日，在滨江社区户外劳动者站点，环卫工人齐大姐拿出水杯接水喝。齐大姐说：“天气凉快了，但累了还是要喝很多水，每天我都要来这里接水，遇到雨大的时候还能来避避雨。”

南城街道滨江社区副主任张朝晖介绍，高温天气进来打水的人更多，有环卫工人、绿化工人、快递小哥，也有普通路人，每天一桶水都不够喝。“社区只需腾出10多平米空间，就能为这些户外劳动者提供一个喝水休息的地方，何乐而不为呢？”

“这个驿站对我们非常重要。天气热时，带的饭菜容易馊，可以放在冰箱里，中午再取出来加热。这里有空调、有桌椅，真的像在自己家里一样安逸。”9月26日中午，泸州机场停车场，打扫了一上午卫生的保洁员邓小琴走进劳动者驿站，找个位置坐下，取出随身带的水杯，满足地喝了一口。

这里是龙马潭区近期新打造的劳动者驿站，不仅配备了空调、冰箱、桌椅、饮水机、微波炉、无线网络等基本设施，还准备了报刊书籍、雨伞及维修工具等暖心物品。驿站内急救药箱内还有创可贴、感冒药、速效救心丸，以备户外劳动者不时之需。

“社区网格员每天都会到驿站来打扫卫生，检查设备使用情况。我们服务好一点，户外工作者们就能轻松一点。”红星街道春晖社区龙马·劳动者驿站工作人员陈小玲介绍，炎热时段，驿站还延长了开放时间，早上提前至7：00开放，晚上推迟到20：00关闭。

给力

城区已有80多个劳动者驿站

泸州城区劳动者驿站的打造要追溯到2019年。作为打通服务一线劳动者“最后一公里”的重要举措，先后在各区县城区商圈、主干道附近试点，为户外劳动者提供饮水、纳凉避雨、短暂休息的场所。

2021年，为破解8小时以外没有服务站开放的难题，泸州又依托加油站，创新打造出16个“24小时户外劳动者服务站”。

劳动者驿站也不是想设立就能设立的。江阳区总工会副主席刁思田告诉记者，为确保站点既有人建、又有人用、还有人管、更可持续，选址均集中在户外劳动者人员密集的区域和管理服务能力强的单位。

今年6月，泸州邮政联合总工会、发改、财政等10部门印发《泸州工会户外劳动者服务站点建设工作方案》，将确保2023年底前在全市新建站点150个以上。

截至目前，江阳区新建户外劳动者服务站点23个，包括市本级累计建成44个；龙马潭区已建成、运行40个劳动者驿站。其中，江阳区报恩塔商圈工会户外劳动者服务站、叙永县永宁惠工之家服务站获评“全国最美服务站点”；中石油泸州销售公司龙马加油站等10个服务站点被省总工会选树为“全省最美服务站点”。

据了解，分布在泸州主城区的劳动者驿站涵盖了街道办事处、加油站、通信营业厅、银行、车站、机场等区域。站内分别设有休息区、就餐区、交流学习区，微波炉、饮水机、健身器材、报刊书籍等一应俱全，真正实现了让户外劳动者“累了能歇脚、渴了能喝水、热了能纳凉、没电能充电、饭凉能加热、闲时能健身”的基本驿站功能。

现状

劳动者驿站使用率待提升

与此同时，记者调查发现，尽管劳动者驿站在逐年增加，相关宣传也在同步跟进，但还是有不少户外劳动者并不知晓，进驿站歇脚的户外劳动者并不算多。有的劳动者驿站甚至被“忽略”了。

9月28日上午，记者在某户外劳动者驿站逗留近一个小时，始终未见到有户外劳动者前来休息。

管理人员解释称，因为周边没有太多商业元素，人流量不大，清洁工人、外卖小哥、城管执法人员等相对较少，驿站使用率相对也要低一些。“我们平时也会主动开展宣传，让更多户外劳动者知道这个站点。但因区位优势，点位上的户外劳动者并不多，通常只有中午和下午饭点时间，才有少数环卫工人来。”

龙马潭区回龙湾附近，正在清扫落叶的环卫工人邓大姐告诉记者，她才来上班不久，还不晓得附近就有休息的地方。“要是挂个牌子就好了，没人介绍，根本不晓得。”记者走访发现，已建成的部分劳动者驿站还存在引导标识不明显、站点位置不好找，站点使用率、知晓度较低等问题。

“附近一家银行内就有个劳动者驿站，怎么不进去休息呢？”龙透关广场，环卫工人陈师傅面对记者的询问有些腼腆：“你看我这身脏兮兮的，怕人家嫌弃，不好意思进去。”

“如果能给所有驿站树立统一的标识牌，像门店招牌一样显眼，这样既规范也便于识别，我们进去喝水休息也能更加‘理直气壮’。”陈师傅说，管理部门还可以制作一份“驿站地图”，详细标明各个站点的具体位置，这样大家一看便知。

记者手记>>

如何让劳动者安心“落脚”？

打造户外劳动者驿站，是为广大户外工作者办的一件实事好事。但是，要把这件事做好，还需要在服务站点的建设、管理等方面努力，做到让劳动者“找得到、愿意进、用得好”。

首先，还应该继续增加服务站点的数量，并尽量把驿站设立在户外劳动者聚集的地方，做到“户外劳动者在哪里，服务站点就建到哪里”，让户外劳动者形成“渴了累了就找驿站”的统一认知，提升他们对驿站的认同度、信任度、接受度。

同时，还应当加大宣传力度，打造“站点地图”，方便户外劳动者查找身边的站点。提高驿站的使用率，才能真正为户外劳动者提供更好的服务。

记者 曾刚 摄影报道