近日，有市民拨打川江都市报社新闻热线3190929反映，自己所在楼栋已经停水一个星期，日常用水需要人工用桶提水或花钱买桶装水，已经严重影响到大家的生活，迫切想知道何时才能恢复正常供水。

停水一星期 大家靠买水提水维持生活

记者来到市民反映的江阳区北城街道桂花街60号2单元了解情况。一位居民介绍，该单元为一处老旧散居楼栋，使用的是老式水表，这种水表需要专人抄表收费。去年10月，负责收水费的工作人员生病了，此后也一直没有其他人接手收水费的工作，最终导致今年4月1日整个楼栋被停了水。如今，一个星期过去了，依然没有恢复正常供水，严重影响大家的生活。

记者走访时，居民袁先生正气喘吁吁地提着一桶水往楼上走。他表示，自从停水以后，就只能靠提水维持日常生活，而提水的地点在附近的广场，距离小区100多米，他家住在四楼，每天需要提两到三桶才能满足日常生活用水。由于每天都要上班，提水成了自己生活中的一大负担。

“年轻人还可以提水用，老年人的生活就更麻烦了。”袁先生介绍，他家隔壁住了位年龄较大的老太太，停水后只能天天托人帮忙买桶装矿泉水。楼栋内居住的老年人不少，有的甚至走起路来都困难，停水后日常生活就更难了。

市民刘先生的爷爷住在该楼栋三楼，小区停水后，他十分担心爷爷的生活，每天中午都会前来探望，帮爷爷提水。刘先生说，并不是大家不愿意缴纳水费，而是收费人员的问题导致大家无法及时缴费。如果小区是智能水表，大家还可以自己在手机上缴费，也就不会出现如今的问题。水是每家每户每天都需要用的，不管是什么原因，希望都能先把水供应上。

经社区协调 已选出新的收水费工作人员

记者随即联系北城街道城垣社区了解情况。社区网格员李洪钰告诉记者，桂花街60号2单元停水的确是因为没有及时缴纳水费导致的。据了解，该楼栋属于老旧小区范畴，水费需要专人抄表收取。去年10月，负责收水费的工作人员因身体问题无法继续工作，当时社区曾提醒楼栋居民，尽快选出一名新的人员来接替收水费的工作，否则后面一直没人收水费，可能会被停水，但大家一直都没有推选出合适的人选。

今年4月1日，小区因为长时间没有正常缴纳水费被停了水，社区向水务公司了解到，小区一共欠了5700多元的水费和滞纳金，想要恢复供水，必须要结清这笔欠款。但前收费人员由于身体原因，对费用底数移交不清晰，无法核对每户准确的用水底数，导致收费困难。

4月2日，社区联合居民针对如何交齐所欠水费及滞纳金、恢复小区用水问题进行商讨。经过现场居民表决，决定先采用平摊费用，将目前所欠费用结清，恢复正常用水，此后再详细核查原底数，再根据每户用水情况进行补缴或退费。如果采取此方案，那么每户需要先行缴纳400元。但此方案实施后，部分住户认为费用过高，不愿意接受平摊费用的方式，坚持要求先明确每户用水底数再缴费，导致费用无法及时收齐。

经过协调，现在已有热心居民愿意做每户用水底数核查工作，但这个工作较为复杂，需要花费一定时间。每户用水底数核查完以后，将按照用水情况收费，结清欠费，再恢复正常用水。

此外，经过社区协调，已经推选出了新的小区收水费工作人员，将本次欠费结清后，新的工作人员将接替收水费工作。

为了让小区居民缴费更方便，社区联系了水务公司，咨询一户一表的收费方式，水务集团回复：预计今年七八月将对该楼栋进行改造，落实一户一表。后续社区将持续跟进费用收取和供水恢复情况。

记者 张定娥 周菁 摄影报道