车辆乱停堵塞消防通道，市公安局交警支队迅速行动，及时查处驱离，保障道路畅通；脑梗患者咨询低保办理，泸县太伏镇社会社治办公室接件即办，从接收咨询到上门了解，再到告知办理详情，仅用短短数小时……这些看似平凡却饱含温度的故事，是“有话请您说”泸州市网络问政平台“民有所呼，我有所应”的生动注脚。今天，让我们继续走进近2024年那些充满温情的暖心问政，感受这份来自政府部门的责任与担当 。

网友反映石马沟巷内车辆乱停堵塞消防通道。市公安局交警支队收悉后，责成交警一大队加大巡逻管控力度，发现违停车辆及时依法予以查处和驱离，确保道路通行有序和安全，并告知群众报警电话，表示收到警情后将尽快派人前往处置，交通情况明显好转，获群众感谢。

一位脑梗患者咨询能否办理低保及办理方式。泸县太伏镇社会社治办公室迅速调查，当天上午9点9分收到咨询，9点半就到家了解情况，下午3点告知可以办理，还详细说明了办理条件和所需资料，办事效率高获群众点赞。

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记者 段婉露 制图 杨远廷