投诉出租车乱收费 不打表乱像
- 问政网友：will7845
- 问政对象：泸县交通运输局
- 提问时间：2021-02-05 08:48:14
泸县出租车司机不打表，起步价乱收费，分别遇到过两次收费6元，一次收费8元。 事件详细描述：2021年2月5日早上8点至8点5分，我从泸县客运站门口打出租车到泸县人民医院。因2月2日，3日早8点我也从客运站坐车到县医院，司机收费均为6元，我上车后询问是否收6元，司机说涨价了，要收8元。因前两天才坐车，我提出质疑，为什么才一两天就涨价，并要求打表。司机回复为他们出租车都不打表，要过年了所以涨价。我提出质疑：这是你要涨价还是公司要涨价，司机未回答。我继续道：如果你乱收费是会受到举报的，你确定是收8元。司机仍坚持，因已到县医院门口，且赶时间，我付钱下了车。 该出租车车牌为川e.da908。我有两点疑问：1.我三次乘出租车均未打表，所以乘客能否要求司机打表？如果司机拒绝打表该如何维权？ 2.网上有新闻说泸县出租车起步价只要4元，但我被两次收费6元，一次收费8元，所以起步价究竟是多少？出租车公司是否有对员工违规行为进行管理？相关部门是否有进行监管？ 我问政的部门是泸县交通运输局，如果得不到解决，我会问政市交通运输局，我近来仍会打车，望早日解决相关问题。
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2021-02-05
08:48:14 will7845 已问政 -
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2021-02-05
10:41:39 泸县交通运输局 已受理 -
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2021-02-19
15:53:12 泸县交通运输局 已回复 -
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2021-02-19
15:58:13 will7845 已评价
- 回复单位：泸县交通运输局
- 回复时间：2021-02-19 15:53:12
问政网友“will7845”：
您好！您在“有话请您说-泸州市网络问政平台”投诉出租车乱收费 、不打表等问题我局已收悉，现回复如下：
经调查核实，您反映的川EDA908出租车乱收费情况属实。2021年2月5日，公司对该车驾驶员进行停班、培训学习1天、书面检讨及罚款100元的行政处罚，信誉考核扣3分，并将在公司安全会上通报批评，同时对驾驶员限定一个月的观察试用期，如有再犯，将对该车驾驶员作开除处理。
目前，泸县出租车起步价为4元，按照计价收费，严禁乱收费。企业对出租车经营者和从业人员有严格的管理制度，一经查实违章违规行为，将按照公司管理制度进行处理。
我局将加大客运市场的监管力度，加强日常巡查，打击车辆的违章违规行为。一经查实违章违规情况，依法依规进行处理。同时要求企业加强从业人员的管理和培训教育学习，提升服务水平。严禁乱收费等现象的发生。
若您在今后的乘车过程中发现车辆有不规范和乱收费行为，可致电玄滩运业投诉电话0803-8892886、交通局咨询电话0830-8181941 、交通运输服务监督电话12328进行投诉和维权。