答：按照人力资源和社会保障部办公厅《关于进一步做好技能人员职业资格证书发放管理有关工作的通知》（人社厅发〔2018〕42号）要求，证书持有人遗失证书申请补发，所持证书的职业(工种)在《目录》内的，由原证书颁发机构负责审核办理，补发或换发的证书使用原证书编码并在备注栏内注明；职业(工种)不在《目录》内的，不再补发或换发证书，改由原证书颁发机构出具书面证明，载明原证书详细信息。

答：新就业形态就业人员发生职业伤害后，经企业平台进行职业伤害确认，并通过治疗伤情相对稳定后存在残疾、影响劳动能力的，由职业伤害发生地的劳动能力鉴定委员会进行劳动能力鉴定。具体程序和标准参照《工伤职工劳动能力鉴定管理办法》《劳动能力鉴定职工工伤与职业病致残等级》执行。

答：对于暂未就业或已经与各类非公企业或社会组织签订就业协议的毕业生，档案由毕业院校直接寄到学生户籍所在地或工作单位所在地的公共人才服务机构接收管理。已在国家机关或国有企事业单位就业的，档案寄到用人单位接收管理。注意应通过机要通信或邮政特快专递渠道寄出，个人不得自带、保管档案。

答：社保卡密码分为社保功能密码(医保卡密码)和银行账户密码。忘记了社保功能密码，可持社保卡和有效身份证原件到就近的市、区(县)政务中心、乡镇(街道)便民服务中心社保卡窗口办理。办理时，须使用自己手机接收验证码。忘记了银行账户密码，可持社保卡和有效身份证原件到就近的社保卡所属银行网点办理。

答：在我市工商银行、农业银行、中国银行、建设银行、交通银行、邮储银行、农商银行、泸州银行的服务网点均可新办泸州社保卡，现场办理、马上可取；还可通过支付宝或微信电子社保卡小程序，国家政务服务平台、国家政务服务平台微信小程序“跨省通办”服务专区，申请办理工商银行、建设银行的泸州社保卡，办理时限1个月内。新办泸州社保卡时，提供以下证件之一可办理（内地居民应提供居民身份证、港澳台居民应提供港澳台居民居住证或港澳居民来往内地通行证、华侨应提供护照、外国人应提供护照或永久居留身份证等有效身份证件）。

答：请关注“泸州人事考试网”的“证书管理”栏目相应考试证书的公告，能在公告查询到个人信息，证明可以领取证书。纸质证书领取方式有两种：一是现场领取。本人携带身份证到泸州市人事考试中心（龙马大道一段70号泸州市人力资源和社会保障局三楼325室）领取。二是申请邮寄。本人在“泸州人事考试网”的“申办证书邮寄”栏目填写相应信息，市人事考试中心将采取邮寄的方式将证书送达。三是网上查询。电子证书可在“中国人事考试网”的“证书查验”栏目进行查询。

答：事业单位招考公告中明确规定，考生报名时在网上只审核考生的相片是否符合要求，其他的报考条件由招考单位在资格复审时进行审查。

答：市人事考试中心坚持考培分开的原则，不开展任何形式的培训，也不出售任何考试辅导教材，市面上开展的培训及出售的教材均与市人事考试中心无关。

答：领取养老金退休人员出现被停发养老金的情况，说明未按期进行养老金资格认证。每年需进行领取资格认证一次，一个认证周期为 12 个月。认证方式主要有线上和线下两种，线上可以通过“四川人社”手机app、“智慧泸州社保”微信公众号进行领取待遇资格人脸识别自助认证；线下认证可以到就近的街道（社区）、乡镇、劳动保障所认证；确因高龄、病残可以通知街道（社区）、乡镇工作人员上门认证。

答：参保人在省内流动就业，其企业职工基本养老保险关系自动归并至新就业地，无需办理转移接续。

答：省外养老保险关系转移回泸州，需要先在泸州市户籍地或者就业地办理新参保。办理新参保可以在户籍地或者就业地社保经办机构办理，也可下载“四川人社”APP线上办理参保登记。 若您已经在泸州市参保，你可以下载“掌上12333”手机APP、“四川人社”手机ＡＰＰ或登录国家社会保险公共服务平台http://www.12333.gov.cn/网上申请养老保险关系转移接续，需要注意的是：办理转移接续申请时要准确选择转出地和转入地社保经办机构，个人信息填写无误。若符合接续条件，由双方经办机构联系办理，办理完结后原个人账户与现有个人账户合并，缴费年限累计计算。

答：根据泸州市财政局、泸州市人力资源和社会保障局《关于印发泸州市就业创业补助资金管理办法的通知》（泸财社发〔2019〕146号）文件规定：贫困家庭子女（界定为建档立卡贫困劳动力和城乡低保家庭劳动者）、毕业年度高校毕业生（含技工院校高级工班、预备技师班和特殊教育院校职业教育类毕业生）、城乡未继续升学的应届初高中毕业生（简称“两后生”）、农村转移就业劳动者、城镇登记失业人员（以上五类人员简称“五类人员”）及非毕业年度在校大学生参加就业技能培训和创业培训（包括SIYB创业培训、创业实训、网络创业培训），培训后取得职业资格证书（指国家职业资格证书、技能等级证书、专项职业能力证书、培训合格证书之一），给予一定标准的职业培训补贴。 职业培训指导科联系电话：0830—3122275。

答：求职者可在工作日到户籍地、常住地、就业地、参保地等任一地点的公共就业创业服务机构提出求职申请，由公共就业创业服务机构负责进行免费线下岗位推介，同时也可以登陆我们的泸州公共招聘网http://lz.sc91.org.cn/进行线上求职。

答：目前我们对于创业的高校毕业生是有贷款扶持政策的，可申请贷款额度不超过30万元，贷款期限不超过3年的创业担保贷款，财政部门给予贷款实际利率50%的财政贴息。对还款积极、带动就业能力强、创业项目好的借款个人，创业担保贷款到期后可继续申请贷款及贴息支持，累计次数不超过3次。创业后可向创业所在地的公共就业创业服务机构申请办理。

答：根据《工伤保险条例》规定，如果因工负伤被鉴定为十级伤残，可以享受以下待遇：一是停工留薪期待遇，主要包括按规定报销工伤医疗费、原工资福利待遇不变。二是一次性伤残补助金，标准为7个月的本人工资；三是如果与单位解除人事劳动合同，可以领取一次性工伤医疗补助金和一次性伤残就业补助金，标准为10个月上年度统筹地区职工平均工资。

答：根据《工伤保险条例》第十八条规定，提出工伤认定申请应当提交下列资料：一是工伤认定申请表；二是负伤职工与用人单位存在人事劳动关系的证据材料；三是医疗诊断证明书或者职业病诊断证明书。

答：根据《工伤保险条例》第十七条规定，你在工作中负伤，用人单位应当在事故发生之日起30日内向人社部门提起工伤认定申请。如果单位不提起申请，你或者你的近亲属可以在你受伤之日起1年内，直接向人社部门提请申请。

答：按照相关文件精神，对跨区域务工就业的脱贫人口，在县域外省域内、省外稳定务工就业3个月以上（含3个月）6个月以下的，分别给予200元和800元一次性交通补助；6个月以上（含6个月）的，分别给予400元和1200元一次性交通补助。符合上述条件的脱贫人员，可以由帮扶责任人或驻村干部代为申请，经村镇审核公示无异议后，将一次性交通补助资金及时发放至脱贫人员社保卡中。

答：每年我局编制发布《泸州市农民工服务保障政策轻松查》电子书，该书分为子女入学、证照办理、社保服务、维权保障、就业创业等12个功能板块，可访问泸州市人力资源和社会保障局官网下载查看。

答：每年5-6月份根据四川省人社厅发布的招募公告，登录四川省人社厅官网（http://rst.sc.gov.cn/）“人事考试”专栏进行报名。报名采取网络方式进行，不设现场报名，免交报名费。

答：“三支一扶”人员在服务期间享受工作生活性补贴（每月3000元左右）、安家费（3000元）、五险一金等待遇。 服务期满且考核合格的“三支一扶”人员，可享受定向考录公务员、推荐报考选调生、报考事业单位工作人员加分、聘用为事业单位工作人员、报考硕士研究生加分、免试入学和保留入学资格、学费补偿助学贷款代偿等优惠政策。

答：“三支一扶”计划是人社部贯彻落实党中央、国务院关于引导和鼓励高校毕业生到基层工作的决策部署，会同中央组织部等有关部门组织实施的高校毕业生服务基层示范性项目。按照公开招募、自愿报考、组织选拔、统一派遣的方式，每年选派一定数量的高校毕业生到乡镇基层从事“三支一扶”服务。 “三支一扶”具体是支教、支农、支医和帮扶乡村振兴4个服务类别。服务期限为2年。招募对象为30周岁以下、大专及以上学历毕业生（含当年应届毕业生）。今年全市招募了62名“三支一扶”人员，明年计划招募80人。

答：发生劳动争议，可以通过协商、调解、仲裁、诉讼四种途径解决：①劳动者可以与用人单位协商，也可以请工会或者第三方共同与用人单位协商，达成和解协议；②当事人不愿协商、协商不成或者达成和解协议后不履行的，可以向调解组织申请调解;③当事人不愿调解、调解不成或者达成调解协议后不履行的，可以向劳动人事争议仲裁委员会申请仲裁;④对仲裁裁决不服的，除《中华人民共和国劳动争议调解仲裁法》第四十七条规定的终局裁决外，可以向人民法院提起诉讼。

答：拖欠工资劳动争议仲裁的一般流程包括：提出仲裁申请、受理和调解、仲裁裁决（决定）和强制执行。首先，劳动者需要准备劳动争议仲裁申请书及相关证据，提交给当地劳动人事争议仲裁委员会。劳动人事争议仲裁委员会受理申请后，会组织调解，组织开庭，如调解成功，制作调解书，双方签收时生效；调解不成，作出仲裁决定。如果对仲裁结果不满意，可以在签收仲裁裁决书后15天之内到法院起诉。若用人单位不履行仲裁决定，劳动者可以申请法院强制执行。 从受理仲裁申请开始，45天能走完整个流程，疑难复杂重大问题可以延长15天。

答：长期政策。

答：职工达到法定退休年龄，所在单位与职工协商一致，可以弹性延迟退休，延迟时间最长不超过3年。国家另有规定的，从其规定。

答：职工达到最低缴费年限，可以自愿选择弹性提前退休，提前时间最长不超过3年，且退休年龄不得低于女职工50周岁、55周岁和男职工60周岁的原法定退休年龄。

答：国家规定，灵活就业人员达到最低缴费年限，可以自愿选择弹性提前领取基本养老金，提前时间最长不超过3年，且不得低于男性60周岁、女性55周岁的原领取基本养老金年龄。灵活就业人员达到领取基本养老金年龄，可以选择弹性延迟领取基本养老金，延迟时间最长不超过3年。目前，我省女性灵活就业人员领取基本养老金的年龄为50周岁，下一步，我省将按国家统一部署调整完善此类人员弹性领金年龄政策。

答：从2030年1月1日起，开始逐步提高领取基本养老金的最低缴费年限，每年提高6个月，将最低缴费年限由15年逐步提高至20年。2025年1月1日至2029年12月31日期间，领取基本养老金的最低缴费年限仍为15年。

答：我省女性灵活就业人员退休年龄目前为50周岁，下一步，将按国家统一部署调整完善政策。

答：从2025年1月1日起，原法定退休年龄为55周岁的女职工，按每4个月延迟1个月的节奏，逐步将法定退休年龄延迟至58周岁；原法定退休年龄为50周岁的女职工，按每2个月延迟1个月的节奏，逐步将法定退休年龄延迟至55周岁。

答：从2025年1月1日起，男职工按每4个月延迟1个月的节奏，逐步将法定退休年龄延迟至63周岁。

答：要逐步延迟。国家规定，参加企业职工基本养老保险的灵活就业人员，领取基本养老金年龄从2025年1月1日起开始延迟，将男性由原60周岁逐步延迟至63周岁，女性由原55周岁逐步延迟至58周岁。