答：目前，茜草滨江生态公园周边已开行有168、278、271、19、297路等5条公交线路，需要前往该公园的市民可选择乘坐公交168路在“金凤湾路”或“金凤湾路南”下车；乘坐278路在“茜草公交首末站”下车；乘坐271、19、297路在“张坝景区北门”下车步行前往。下一步，随着该园周边区域的开发和完善，预计未来客流需求将逐步增加，公司将密切关注区域发展动态，适时优化公交线网布局，增设或调整线路更好满足市民出行需求。

答：酒城快线是公司为了满足市民快速出行开行的网约定制公交线路，目前公司已开行有D1（纳溪第二医教园区至高铁站）、D2（康健城至西南医科大学附院）、D3（纳溪公交公司至市政务服务中心）、D4（长安农贸市场至泸州客运中心站），该类线路选用新能源纯电动车，其主要优点是网约提前定制购票，减少沿途停靠站点，一人一座，快捷直达，省去了排队候车和换乘的时间，受到不少固定上班族的青睐。如市民有个性化网约定制出行需求可在微信小程序泸州e公交网约定制菜单中自定义提出新线路开行走向、班次时间和停靠站点，只要同方向线路凑齐15人，即可开行属于自己的网约定制路线。公司也会持续研究分析各片区市民个性化定制出行需求，适时增开网约定制线路，以更好满足市民个性化出行需求。

答：为增强泸州宜宾两地群众的获得感和幸福感，真正实现公交“便民+暖心+智能”，2024年泸州与宜宾两地实施了公交一卡互通、优惠共享工程，将两地主城区公交卡“合二为一”，两地乘客使用各自公交乘车卡可直接享受两市乘车优惠，极大方便了两地群众公交出行和换乘。“一卡互通、优惠共享”系统的启用，让两地群众无须办理新卡，即可享受两地乘车优惠政策。

答：学生通学定制专班是公司推行的一项高品质个性化出行服务，采取定点接送、高效直达的运行模式，解决了部分家长不方便接送孩子的苦恼，同时也有效缓解了上下学时段学校路段的交通拥堵问题，推出后受到学生家长的一致好评。您如有这方面的需求可直接拨打0830－8885889定制公交热线了解，只要是符合运行条件均可安排。

答：近年来，公司积极响应国家关于适老化无障碍出行的服务要求，不断优化提升老年人公交出行体验。一是相继引进了200余辆低地板及低入口新能源公交车，实现老人乘车“一步登乘”；二是完成龙驰路、四公里、城西客运站、高铁站等11个公交首末站的无障碍设施改造建设，在条件允许的公交站点增设候车亭和候车座椅，为老年乘客提供更加舒适的候车环境；三是打造12、13、262、275、277路等5条适老化服务专线，全部配置低入口新能源空调公交车，车辆配备了无障碍坡道、轮椅固定设施、防滑地板、防滑扶手、敬老爱心箱等设施，在车厢营造了浓厚的敬老爱老氛围，切实让老人公交出行从“坐得了”向“坐得好”转变。

答：市民提到的179路停靠方式是公司推出的响应式停靠模式，其目的是响应乘客需求决定是否停靠站点，操作方式是在车厢内设置多处按铃，乘客通过提前按铃驾驶员按需求停靠站点，遇到车内无人下车、站点又无人示意乘车时可越过该站运行，这样可避免每站停靠，节约乘客的出行时间提升运行效率。公司从2022年起就开始推广响应式停靠线路设置，目前，城郊线路基本全部实施响应式停靠服务，城区部分客流量较小线路也实施了响应式停靠服务，实施响应式停靠线路总数已达到54条。而主城区部分公交主干线未实施响应式停靠，主要原因是主城区出行需求较大，每个站点每个时段都会有人在站点下车或候车，驾驶员无法精准区分站点候车乘客是否要乘坐本线路，易造成误判影响乘客乘车。当然，为了提高公交通行效率和市民出行效率，缓解城市拥堵，公司对主城区暂无法实施响应式停靠的线路也将逐步采取站点分流停靠等措施，尽力提升乘客出行效率。

答：目前，渔子溪公园周边已开行了275、265、161、161B、321、325、327、336、327B等9条线路，运行线路覆盖了主干道、酒城大道、城西、泰安、黄舣等主要区域。如需前往渔子溪公园游玩，您可以根据实际情况选择乘坐相应线路到达，当然，如果集体出行，还可以选择拨打定制公交热线8885889，公司还可为您提供量身定制的出行服务。

答：为向广大新能源汽车车主提供优质充电服务，公司公交智能充电站在保证公交车充电的同时，已在城区及城郊开放了22个充电站对社会车辆充电，充电站主要分布在城北、城西、纳溪片区及游湾、江北、黄舣等近郊乡镇。城西片区充电站具体地点在龙腾路、四公里以及春景路城西公交停车场站内，充电开放时间为每日7:00—19:00。新能源汽车充电车主可通过高德、百度地图搜索“巴士智能充电”查看具体充电点位，并微信搜索关注“泸州市巴士智能充电服务有限公司”APP或在现场充电桩扫码关注查看充电操作流程。目前公司所有充电桩已升级提高充电功率使充电速度更快（新能源小汽车20分钟左右可快速完成充电），绿色出行更加轻松便捷。公交充电站充电价格为电价+服务费，对充电量大的客户及团体客户还有更多优惠，如有充电需求疑问可拨打公交充电客服电话0830－2790272进行了解咨询。

答：为了更好推动城市交通绿色发展，构建绿色环保出行环境，公司持续实施公交车新能源化，所有公交车到期都将更新为新能源车，预计在2027年就可以实现全部更换为新能源公交车。

答：泸州公交已实现全国336个城市发行的具有“交通联合”标识的互联互通卡刷卡乘公交；同时，泸州公交发行的互联互通卡也可在这336个城市具有“交通联合”标识的设备上享受刷卡乘公交、地铁的服务。市民可在微信公众号上关注“交通联合官方服务号”，就可查询支持互联互通刷卡功能的城市。

答：为更好满足市民个性化高品质公交出行需求，切实为群众办实事，公司陆续推出了大站快巴、酒城快线、旅游专线、点点巴士、定制公交、网约公交、夜间专班、学生专线、蔬果专线等个性化服务。目前已开行了8条旅游公交线路、6条夜间公交服务商超专班、4条微循环公交线路、4条网约定制酒城快线、31条点点巴士、22条学生通学专班线路、3条高峰快巴线路、7条蔬果专线、5条园区通勤公交等，较好地满足了市民多样化个性化出行要求。个人或团体如有定制出行需求，可拨打公交定制热线0830－8885889，公司将为您量身打造个性化定制出行服务。

答：可以的。泸州公交集团下属的泸州市公共交通集团有限公司巴士广告分公司，专注公交广告领域三十余年，独家经营泸州公交集团所有广告资源，包括公交车身、候车亭灯箱、电子站牌等多元化载体；媒体分布江阳区、龙马潭区、纳溪区，精准覆盖全市核心商圈、学校、医院等高流量区域，形成“点－线－面”立体传播矩阵，有效触达率高、受众群体广泛，可助力品牌实现全方位渗透。作为四川省广告协会理事单位，公司荣获过“中国城市公交媒体50强”“四川省十大最具影响力广告企业”等奖项，以高品质服务赢得行业口碑，您如有公交广告需求，可拨打广告服务热线：0830－3177011咨询。

答：公司坚持城市建设发展到哪里，公交服务就延伸到哪里！目前公司已在全市设置了109个公交IC卡办理点。其中根据新城西片区的建设进度，公司已陆续设置有9个充值点方便市民新办和充值公交卡。分别是：恒大城方寸宜方120号店、欢乐汇川悦药房62号店、环球中心宜家超市86号店、翡翠滨江永正药房152号店、酒城中心云际药房155号店、博翠湾云际药房149号店、云峰友邻中心顺心堂170号店、蓝博湾永正药房181号店、马鞍山路二段永正药房185号店。同时，市民还可通过手机实现线上充值，只要带有NFC功能的手机由微信小程序进入泸州e公交综合服务平台，在此平台上可实现公交普通卡、学生卡充值功能和老年卡网上年审功能，市民可以足不出户即可实现公交IC卡线上充值。

答：设置公交专用道是市委市政府全面落实公交优先政策中路权优先的具体直接体现，公交专用道已经成为保障老百姓快捷出行的“民生道”。目前，我市公交专用道达到了151公里，公交专用时间为早高峰：7:00－9:00，晚高峰：17:00－19:30，发挥出了公交专用道系统成网作用，市民高峰期公交趟次出行时间能节省8至10分钟，保障了大多数市民出行快捷，一定程度上缓解了城市交通拥堵，缩短了市民出行时间，受到社会的广泛认同。当然，我们在看到公交专用道缓解城市交通拥堵，缩短了市民出行时间等方面发挥积极作用的同时，社会车辆占用专用道现象还时有存在，致使公交专用道缓解交通拥堵作用受限。对此，交警部门近年来也加大了公交专用道通行管理设施投入，加强了公交专用道监控和管理，充分利用信息科技手段，加大对专用道交通违法行为的执法力度，对占用公交专用道的行为视情给予处罚。在此，我们也呼吁广大社会车辆出行时不要占用公交专用道，尽量让市民公交绿色出行快起来。我们相信随着公交专用道的不断建设和管控的不断完善，必将对泸州城市交通良性发展和缓堵保畅发挥更大的作用。

答：市民一是可以直接拨打公交热线3173021咨询线路信息；二是可通过手机进入微信小程序“泸州e公交”即可实时查询公交线路信息；三是登录泸州市公共交通集团有限公司官方网页或“泸州公交”微信公众号查看线路信息；四是还可使用微信扫描公交站点上的二维码，实时查询本站线路信息。

答：城市公交作为民生服务和城市形象的重要载体，承担着串联消费场景、激活商业活力、优化出行体验的核心功能。对于我市开展的文旅系列活动，公司坚持通过公交+景区、赛事、会展、考试、商演等提供定制服务和运输保障，市民提到的绿球“你好泸州”音乐节公司将一如既往做好出行保障，会根据音乐节举办时间、乐迷数量，结合周边常规公交线路情况，通过增加运力班次、缩小发班间隔、延迟收班时间、视情开行专线等措施，为广大乐迷朋友提供方便快捷的公交出行服务。具体情况可在临近音乐节前关注泸州公交官方微信号，了解详细出行信息。

答：您可直接拨打0830－8885889定制公交服务热线，我们有专业的客服人员为您量身定制，具体费用根据运行线路、车型和服务时间等确定。

答：服务好地方经济发展也是泸州公交的重要使命。公司建立了常态化、网格化服务联系机制，采取电话与走访相结合的形式，主动走访各大园区企业，实时掌握园区企业职工出行需求。目前，已开通了主城区连接各园区常规公交线路67条，酒业园区、恒力等园区通勤公交5条，30个园区企业定制公交63台，较好满足了园区企业的公交出行需求，助力了园区产业和经济发展。

答：学府路学校周边已相继开行有290、243、K8、K269、321B、K148路等6条线路，覆盖主干道、回龙湾、石洞、鱼塘、关口、城西等主要区域，日运行班次315班，可满足1.5万余人正常公交出行需求。除了常规公交以外，公司还开行有11条从玉雨路、齐关路、酒城国际、善建路、长桥路西、香林路一段等区域至学府路学校的学生通学定制专班，为片区学生上下学提供了点对点的直达便捷出行服务。

答：2025年春季踏青季，泸州公交开行了城区至丹林樱花谷、董允坝、梨花村等旅游目的地的公交专线，运行公交直达专班600余班，服务游客9000余人次，实现了供给与需求的精准对接，得到市民群众一致好评。以后公司仍然会围绕各类赏花游玩网红打卡地、热门景点、重大活动做好公交+文旅的运输保障工作，做到市民出行需求在哪里，公交出行服务保障就到哪里。

答：为有效解决西南医科大学附属医院康健城院区市民的出行需求，公司在该院区投用之初，就新开了296路康健城和忠山院区接驳专线来满足市民公交出行需求。后期又优化调整了10条公交线路（214、179、K179、180、263、329、292、83、22、296B路）来满足不同区域市民前往康健城院区的公交出行需求。同时，为了满足少数市民高品质出行需求，还开行有一人一座、快捷直达的忠山院区至康健城院区酒城快线D2，市民出行非常方便。今后随着城市发展，公司还将根据市民出行需求，适时新开优化更多线路提升市民就医出行便捷度。

答：可以的。目前，只要是泸州市幼儿园、小学、初中、普通高中、职业高中全日制在校学生都可以办理学生卡。学生办卡时需缴纳卡押金10元，同时需携带本人户口簿原件和学校有效证件（校牌、学生证、新学校录取通知书、盖有公章的缴费发票及学校名称的有效电子凭证其中一样即可）、1张2寸免冠彩色证件照到纪念标公交集团公司一卡通服务网点、纳溪区公交公司一卡通服务网点、回龙湾（转盘花园）一卡通服务网点、大山坪天益广场一卡通服务网点办理。学生卡有两种类别供学生根据自身出行次数需求选择办理，分别为28元/月乘坐120次和42元/月乘坐180次，所办学生卡可乘坐城市公交一票制无人售票线路。

答：泸州智慧公交建设在全国都居于前列。目前，公司支持IC卡刷卡、全国互联互通卡刷卡、NFC手机刷卡、金融卡刷卡、微信、支付宝、云闪付、翼支付乘车码、云闪付等银联标准的联机付款码、泸州e公交乘车码等10种快捷支付方式。其中，酒城一卡通已实现全国336个城市互联互通，市民到其他城市使用酒城一卡通乘坐公交、地铁都十分方便。

答：公司在安全、设施升级、优质服务、优惠政策等方面都对老年人出行提供了个性化服务。一是安全方面，针对老年人出行，我们在每辆公交车上均设置有爱心专座，司乘人员遇老年人乘车会通过语音播放或口头宣传，为老年人寻找座位，待老人坐稳后车辆再平稳安全起步。二是优质服务方面，公司常态化开展公交司乘人员的优质服务培训，重点提升对老弱病残孕和抱小孩的乘客等“六种人”的服务技能水平，对老年乘客提供更细心、暖心的服务。三是优惠政策方面，目前，70岁以上老年人均可办理敬老卡享受每年900次免费乘车服务。四是公司近年加大了公交适老化改造，购置低入口公交车辆开行了12、13、262、275、277路等5条敬老爱老专线，低入口车辆老年人上下车更容易，车内设置爱心专座、常备风油精、人丹、创可贴等应急药品，尽力为老年人出行提供方便。

答：泸州公交从三个渠道主动接受社会监督，为群众答疑释惑。一是接受社会监督，公司建立有公交热线中心，提供24小时接听服务，在公交站牌、公交车内、官方微信、官方网站上均公布了公交热线电话3173021；二是接受“市长热线12345”、“网络问政”、“交通热线12328”等多个政务平台的问题转办和监督整改，公司做到了热线回复处置率100%；三是开门办公交，常态化开展“五进”宣传，主动做好与学校、街道、园区、企事业单位、社区的沟通和联系，收集各类意见建议，不断改进公交服务质量，更好满足老百姓美好出行需求。