叙永县卫生健康局关于对家庭医生签约服务相关事宜的回复

网民朋友：

    您好！您咨询“家庭医生签约服务相关事宜”的留言已收悉，我单位对咨询的问题进行了调查核实。现将核实情况回复如下。

    一、关于您咨询居民签约家庭医生服务条件的问题

    凡是在叙永县居住半年以上的常住居民（包括户籍及非户籍居民）都可以与所辖乡镇卫生院的家庭医生进行签约。

    二、关于您咨询居民签约家庭医生服务流程的问题

    辖区居民在充分了解家庭医生签约服务内涵的前提下，遵循知情自愿的原则，可自行到乡镇卫生院或社区卫生服务中心，或医务人员开展健康体检、入户服务时自愿选择签约医生进行签约，以户为单位签订相关服务协议享受签约服务。

    三、关于您咨询居民签约家庭医生服务具体内容的问题

    按照《四川省卫生健康委员会<关于印发四川省家庭医生签约服务规范（第一版）的通知>》（川卫函〔2019〕97号）要求，家庭医生团队在医疗机构执业登记和工作职责范围内应当根据签约居民的健康需求，依法依约为其提供基础性和个性化签约服务。目前，乡镇卫生院主要执行的是基础性签约服务（免费服务）具体内容如下：

    （一）基本医疗服务

    涵盖常见病和多发病的中西医诊治、合理用药、就医指导等。包括一般诊疗服务、血压、血糖、心电图、血型检测等。

    （二）公共卫生服务

    包括建立居民健康档案、健康教育、预防接种、儿童健康管理、孕产妇健康管理、老年人健康管理、慢性病健康管理、严重精神病健康管理、结核病患者健康管理、中医药健康管理、传染病和突发公共卫生事件报告和处理、卫生计生监督协管、提供避孕药具和健康促进行动。

    （三）健康管理服务

    对签约居民开展健康状况评估，在评估的基础上制定健康管理计划，包括健康管理周期、健康指导内容、健康管理计划成效评估等，并在管理周期内依照计划开展健康指导服务等。如重点疾病健康管理、儿童健康管理、孕产妇健康管理、老年人健康管理等。

    （四）健康教育与咨询服务

    家庭医生为签约居民提供健康生活方式、可干预危险因素、传染性疾病预防等健康教育知识。根据签约居民的健康需求、季节特点、疾病流行情况等，通过门诊服务、出诊服务、网络互动平台等途径，采取面对面、社交软件、电话等方式提供个性化健康教育和健康咨询等。

    （五）优先预约服务

    家庭医生团队优先为签约居民提供本机构的专科科室预约、预防接种以及其他健康服务的预约服务等。

    （六）优先转诊服务

    根据签约患者病情，家庭医生为签约居民开通绿色转诊通道，帮助其转诊到上级医院住院。上级医院向签约居民提供转诊便利。

    （七）用药指导服务、长期处方服务

    家庭医生在保证用药安全的前提下，可为病情稳定、依从性较好的签约慢性病患者酌情增加单次配药量，延长配药周期，原则上可开具4-8周长期处方，但应当注明理由，并告知患者关于药品储存、用药指导、病情监测、不适随诊等用药安全信息。

    （八）中医药“治未病”服务

    根据签约居民的健康需求，在中医医师的指导下，提供中医健康教育、健康评估、健康干预等服务。

    如您有其他疑问，请致电0830-6800115或0830-6800106。

    感谢您的留言，祝您生活愉快！

                                                    叙永县卫生健康局

                                                      2020年5月29日