网络问政“咨询泸州至玄滩票价涨价等5个交通问题”件已收悉，按照我局职能职责，现将调查处理情况回复如下：

一是关于“泸州-玄滩票价”问题。我市道路旅客运输票价是由市交通运输局、市发展改革委员会依据相关法律规定共同核定的，票价与油价已形成联动机制，目前已成新常态。近年来，油价调整频繁，客运票价也相应进行了多次涨与跌的调整。我局将责成区县运管机构督促客运企业按规定在车厢内醒目位置张贴客运票价表，让广大旅客第一时间了解到票价的变动情况，同时企业加强对道路运输从业人员的教育，努力做好宣传解释工作，避免产生一些不必要的误会。

二是关于“玄滩-泸州的客运班线在龙马潭区政府门口上下乘客”的问题：为了缓解城区交通压力，保障道路顺利通畅，泸州市交警部门对客运中心站始发经龙马潭区政府向关口方向的247辆客车在市区内的运营路线进行了优化调整，并禁止客运车辆在龙马潭区政府、红星路口等公交站点上下旅客行为，一是确保市委市政府提出的缓堵保畅工作落到实处，二是规范客运车辆站外经营行为。如给旅客出行带来不便，敬请理解、支持与配合。

三是关于“免票儿童”问题。《道路旅客运输及客运站管理规定》第四十九条规定“严禁客运车辆超载运行，在载客人数已满的情况下，允许再搭乘不超过核定载客人数10%的免票儿童”。根据《汽车旅客运输规则》第二十二条规定“成人及身高超过1．4米的儿童购买全价票。持一张全价票的旅客可免费携带1．2米以下儿童一人乘车，但不供给座位；携带免费乘车儿童超过一人或要求供给座位时，须购买儿童票。”

四是关于“玄滩客运站拒收硬币”的问题：我局已责成泸县运管所督促玄滩运业加强从业人员的教育与管理，强化服务质量培训，努力提高为旅客服务的素质，提升客运企业的形象。

五是关于“部分玄滩车运行不到位”的问题：据调查，投诉人反映的情况属实。今年年初以来，我局开展了针对龙马潭区政府附近客运班车违规经营行为专项整治行动，组织稽查执法人员采取设卡检查、机动巡查等方式错时错位执法，对龙马潭区政府附近的违规上下旅客行为、是否按核定班次运行等问题进行检查整治。专项行动开展以来，现已查处违规运营车辆50余台次，并严格按照《四川省道路管理运输条例》相关条款给予了相应的处罚。我局将责成龙马潭运管分局一是进一步加大宣传教育力度，使广大经营业主自觉遵守相关的法律规定；二是加大对龙马潭区政府旁营运客车违规行为的打击力度。如乘客发现有客运班车违规甩客的行为，欢迎拨打运政监督投诉电话96515。投诉时，请将该客车线路牌号、车牌号、发生事件的时间、人物、事件和地点告诉我局，以便及时查处。

感谢网民对道路运输行业的关心和关注。

2015年5月15日