安鑫：

你好！你通过网络问政平台咨询“居民医保报销比例”收悉，我单位已于12月4日进行了认真调查核实，现将处理情况回复如下：

经电话了解和医保系统核实，你母亲住院费用10286.73元，医保报销2823.56元，报销费用较少的原因：一、你母亲非急危重症住院，未依规进行转诊转院，直接到西南医科大学附属中医院住院，报销比例降低20%。二、本次住院自费费用较多，纳入医保报销的政策范围内费用仅为8867.31元。

今后如需住院治疗，非急危重症疾病，需在基层医疗机构进行转诊转院；如能在基层医疗机构住院治疗的尽量在基层医疗机构治疗以减轻经济负担。

以上政策医保局经办人员已于12月4日电话与你沟通讲解后，你表示已了解相关政策。医保相关报销政策，可手机关注“智慧泸州医保”了解，如有疑问，可电话咨询0830-2511376。

                   泸州市龙马潭区医疗保障局

                        2020年12月7日