四川好货多直播科技有限公司微信公众号出售东西后，关闭公众号，无法申请退款。

四川好货多直播科技有限公司在微信公众号开设2个公众号：①公众号：水浒盲盒，微信号gh_d18660e12a59；帐号主体： 四川好货多直播科技有限公司；企业地址：四川省泸州市江阳区蓝田街道未来大道二段8号1号楼1009；企业类型：有限责任公司（自然人投资或控股）；名称记录：2020年08月02日 注册“水浒盲盒”，该公众号68元/个的价格对外出售带有卡片，小礼物的盒子，集齐卡片可以兑换大奖，车，手机等等。本人于11.21日17:04:36（微信交易单号4200000811202011217304898511，商户单号202011211659462317891066141226）、11.22日16:41:37（微信交易单号4200000814202011221489059638，商户单号202011221607102886355695141226）、11.21日17:06:58（微信交易单号4200000846202011217853251645，商户单号202011211658220520623127141232）、11.21日17:38:21（微信交易单号4200000813202011211552545495，商户单号2020112116572207673278761412280）、11.21日17:04:08（微信交易单号4200000824202011218855936540，商户单号202011211656489328792570141230）、11.21日17:37:08（微信交易单号4200000812202011215972361244，商户单号202011211657250169266160141234）各在公众号预约并下单购买1个（合计购买6个，价值6*68元等于408元），盲盒发货周期从一开始的7天，拖到15天，再到一个月，直至12月8号，公众号关闭，造成我无法正常兑换奖品，这时候已经因公众号关闭，已经看不到订单信息，也无法申请取消订单。后来网上搜索，大量人员与我情况类似，期间公司电话打不通，短信申请取消订单或者退货退款也不回复。公司一直在强制发货，目前已发货4个，2个未发货，商品毫无价值，做工十分粗糙。但是无法沟通到商家进行取消订单或7天无理由退货退款。现强烈要求贵平台予以维权支持，对未发货商品进行取消订单退款，已发货订单给予退货退款。②该公司另一个公众号：水浒收藏夹，微信号：shjnz88；帐号主体: 四川好货多直播科技有限公司;工商执照注册号/统一社会信用代码:91510502MA6B72378A;名称记录:2020年11月07日 “水浒纪念章”认证“水浒收藏家”,2020年11月04日 注册“水浒纪念章”；后微信公众号被封转移至公众号：战狼俱乐部，公众号简介：水浒纪念章新家园，欢迎关注！微信号：ZLDJSSS；帐号主体： 四川彦绮网络科技有限公司；名称记录：2020年04月09日 注册“战狼电竞俱乐部”。以998元/个的价格出售盲盒，宣称里面是金银铜材质物品，收集相应材质商品可以兑换手机、贵重酒等物品。本人于11.29日16:43:19（微信交易单号4200000737202011297305960128，商户单号4200000737202011297305960128）、11.29日16:48:58（微信交易单号4200000747202011299467021415，商户单号YY20201129212534439021）、11.29日16:19:50（微信交易单号4200000729202011297231199037，商户单号YY20201129120096726690）、11.29日16:41:27（微信交易单号4200000726202011290780909542，商户单号YY20201129214190737133）各购买1个（合计购买4*998元/个＝3992元），产品盲盒发货周期从一开始的7天，拖到15天，再到一个月，直至12月8号，公众号关闭，造成我无法正常兑换奖品，这时候已经因公众号关闭，已经看不到订单信息，也无法申请取消订单。后来网上搜索，大量人员与我情况类似，期间公司电话打不通，短信申请取消订单或者退货退款也不回复。公司一直在强制发货，目前已发货4个，商品毫无价值，做工十分粗糙。但是无法沟通到商家进行取消订单或7天无理由退货退款。现强烈要求贵平台予以维权支持，对未发货商品进行取消订单退款，已发货订单给予退货退款。