问政内容
反映维多利亚领秀小区物业管理问题
- 问政网友：180****2077
- 问政对象：江阳区住房城乡建设局
- 提问时间：2021-01-18 16:03:26
各位领导好，我想咨询以下几个问题1，维多利亚领秀三期作为泸州最大的小区之一，25栋楼的业主，长期没有物业管家，目前25栋楼只有两个管家，如何做好相关服务？2.楼下门卫长期没有保安，任何人都能随便进出，安全隐患相当高，业主权利无法保障，3.车库管理混乱，收费混乱，业主车辆安全无法保障；4.该物业只知道收费，不提服务，该如何处理？4.小区没有业主委员会，无法对小区物业进行监管，请问投诉该小区的物业不作为应该找那个相关部门？
问政跟踪
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2021-01-18
16:03:26 180****2077 已问政 -
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2021-01-20
11:53:53 江阳区住房城乡建设局 已受理 -
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2021-01-20
12:01:08 江阳区住房城乡建设局 已回复 -
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2021-01-20
12:17:56 180****2077 已评价
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问政回复
- 回复单位：江阳区住房城乡建设局
- 回复时间：2021-01-20 12:01:08
网民朋友：
我局已督促物管公司加强小区地下车库管理，增加巡查次数，如发现业主车辆占用他人车位、占用通道时，及时通知车主规范停车，同时做好文明停车宣传工作。我局要求物管公司严格按照物业服务合同约定的内容配备相应工作人员，提供质价相符的服务品质，服务好小区业主。关于成立业委会需要根据《四川省业主大会和业主委员会指导规则》将材料报街道办事处，并由街道办事处指导操作，具体流程、文件可以咨询街道办事处。
2021年1月20日