问政内容
投诉在泸县天燃气安装售后服务等问题
- 问政网友：陈书
- 问政对象：泸县
- 提问时间：2015-06-15 11:02:47
各位领导好！
首先感谢百忙之中抽时间出来回复这个信息，问题如下：
我是泸县潮河镇伏鱼八社的社员，我们社于去年即2014年安装了陆升天燃气公司的天燃气，但随着安装好了之后，售后却成了一大问题，
首先；安装管道时不规范，安于地表过浅，无水泥加固，造成农民劳作时经常会挖爆气管。
其次；群众只有公司抢险电话，但抢险人员态度恶劣，动不动就我不修，发生争执的时候也无投诉电话及其它渠道可供解决，导致无气可用。
希望以上问题能得到各主管部门的回复，谢谢！
问政跟踪
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2015-06-15
11:02:47 陈书 已问政 -
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2015-06-15
11:51:33 泸县 已受理 -
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2015-06-26
10:47:05 泸县 已回复 -
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2015-06-26
10:52:15 陈书 已评价
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问政回复
- 回复单位：泸县
- 回复时间：2015-06-26 10:47:05
潮河镇人民政府回复
网友“陈书”，您好！您在“有话请您说-泸州市网络问政平台”上反映“潮河镇天然气安装售后服务等问题”，我们已收悉，现回复如下：
经我镇组织村镇建设中心相关人员调查，您在问政平台上反映的情况已核查清楚，天然气公司抢险队员赶到伏鱼村抢险的时候，在态度、言语上有些急躁，与您发生了争执，该抢险队员已受到了批评教育。同时，也请您谅解抢险队员，抢险队员当天在唐寺村抢险，接到您的抢险电话后便立即赶到伏鱼村并立即修理好您报修的天然气管道。在此，抢险队员真诚地向您致歉，由此为您带来的不便，敬请谅解。
如仍有疑问，请咨询泸县潮河镇村镇建设中心，联系电话：8344708。