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问政内容

合江县焦滩邮政卡机出了问题无法得到解决

  • 问政网友:ZBC5144238
  • 问政对象:合江县
  • 提问时间:2015-06-18 21:47:24

我于2015年6月10日早上在焦滩邮政卡机上放入4900元,退出旧钞500元,卡机显示屏上显示4400元,结果成功后收据上和帐户上都显示4000元,另一个客户存入8000元,帐户上只有200元,找到工作人员说明情况后说要二天后才能处理。二天后工作人员说是我自己看错了,查监控卡机上显示屏看不清楚。没办法解决。请问为啥卡机显示屏都显示4400元,帐户上就是4000元呢。卡机显示屏为什么看不清楚就说不能解决呢。工作人员说卡机没问题为啥别人存8000元帐户上就只得200元呢。


问政跟踪
  • 1 2015-06-18
    21:47:24
    ZBC5144238 已问政
  • 2 2015-06-19
    14:47:53
    合江县 已受理
  • 3 2015-06-25
    11:21:26
    合江县 已回复
  • 4 2015-06-25
    11:35:02
    ZBC5144238 已评价
问政回复
  • 回复单位:合江县
  • 回复时间:2015-06-25 11:21:26
中国人民银行合江县支行的回复:
    网友,你好!关于你反映的问题,现回复如下:
    6月24日上午,邮政公司分管副总经理、金融中心检查员一行到焦滩邮政所,调阅6月10日监控,查阅当日CRS交易流水记录,并就相关资料与网友进行座谈,双方经过友好协商,妥善处理了分歧。如遇类似吞钞的问题,要立即拨打ATM机旁边张贴的各家银行的电话。