蓝田街道办事处回复

网友你好！现就你问政的问题回复如下：

针对您所反映问题，我街高度重视，通过城镇和物业服务中心工作人员调查了解，并分别与你及物业公司沟通，物业公司告知：由于停车场排烟管道自然损坏，物业公司于6月下旬起组织施工队伍对管道进行拆除更换，现即将完工。施工过程中，管道流出物致路面湿滑致有人不慎摔倒，公司已接收到两起事故反映：一起为车辆碰撞车库柱子，经交警责任认定为车主全责；一起为13号楼2单元401业主摔倒，该起事故通过物业公司牵头与施工单位和伤者沟通协调，已于7月3日达成一致的伤者赔付意见。针对发现路面湿滑这一安全隐患，物业公司已组织保洁人员及时对路面通道进行了清洁清理。同时，城镇和物业服务中心要求物业公司在未来工作中，进一步履行工作职责，强化服务意识，进一步提高服务质量。

感谢您对我们工作的理解和支持！