国网四川泸州市纳溪供电公司回复 

网友：

你好！我公司供区范围内现正在换装智能电表。智能电表是通过读写卡设备将用户交纳电费写入智能电卡，然后将智能卡插入电能表，将所购电费写入智能电表。由于现阶段必须经过智能电表卡的读写环节，在网上交电费后，也必须通过读写卡设备进行补写卡后才能成功充值购电，由于现在补写卡设备还不够成熟，全省均还处于试运行阶段，待该设备运行成熟后，我公司将按四川省电力公司、泸州市供电公司的安排进行推广运用。

目前我公司客户可在供电营业厅、邮政营业厅及邮政代收点、恒基伟业代收点办理缴费事宜。我公司正在和银行商谈电费代收事宜，待开通银行代收电费后，客户开通网银功能，即可在网上交电费。

因交电费渠道的不完善给客户带来的不便，请多谅解！我公司将不断拓展和完善缴费渠道，更好的为客户服务。

泸州安富北辰配电有限责任公司回复

网友：

由网络问政关于“为什么纳溪区不能在网上缴电费”的问政内容于2015年6月30日已收悉，现回复如下：

一、我公司营销电费系统为自建的现代营销管理系统，与国网泸州供电公司SG186营销系统不属于同一电费系统，目前尚未开通网上缴纳电费业务，该营销电费系统要由泸州供电公司统一安排布署升级改造后，才能推广运用网上缴电费功能。

二、目前我公司用电客户可在纳溪区阳光商城客户服务中心办理缴费事宜。我公司正在积极筹备拓展营销系统升级，有望在泸州供电公司的统一布署下，尽快全面实现网上缴费。

因交电费渠道的不完善给广大用电客户带来的不便，请多谅解！我公司将不断拓展和完善缴费渠道，更好的为客户服务。问政网友若仍有异议，欢迎继续与我们沟通，也可以向相关的主管部门咨询，非常感谢问政网友对我公司的关心和支持，希望多提出宝贵的意见，我们将竭诚为您服务！我们的咨询服务电话是：3263513，4216990。

泸州市兴泸水务（集团）纳溪水业有限公司回复 

网友：

您好！我司已开通网上缴纳水费业务，您可以通过开通工商银行网上银行来缴纳水费。我司还与泸州市农商银行、汇通百货、移动营业厅等合作，可以在上述地方缴纳水费。

泸州纳溪兴燃燃气有限公司回复

网友：

你好！目前，我司纳溪区天然气用户可以持卡到多处网点进行交费：三个营业网点（纳溪丙灵路37号、蓝田红树湾正大门旁、天仙镇景区北门入口旁）、泸州市商业银行、各汇通百货收银台、万人小区二期大门口移动代收点。网点设置密集，方便用户交费。

同时，我司还开通了天然气费预存业务，用户可以在我公司营业网点办理，办理后既可减少用户往返交费次数，又可在预存的气费用完前收到短信提示，避免发生欠费停气。

目前泸州市商业银行代收网点提供银行卡绑定代扣和网上银行缴费服务。为进一步方便用户，我司正积极努力实现多渠道网上交费功能：农商行、工行网上交费功能正在测试中；正在与支付宝洽谈网上交费业务。

非常感谢您所提出的建议，我司将不断努力，持续改善和提升我司的服务质量，对您再次表示感谢。如果您还有其他疑问，可致电我司24小时服务热线2585777，我们将竭诚为您服务。