关于“投诉客车司机态度恶劣，撵乘客下车”的回复

市民朋友：

       你好!你通过泸州市网络问政平台反映的“一辆蓝色的榕山—泸州的车，川E54791还是59741记不得了，反正合江县就那一辆榕山到泸州的，没到站就鼓捣喊下车，司机还说不下车以后不准坐这个车，可以查车监控，坐了这么多年车，第一回遇到这种人，这样的人怎么配为人民服务当司机”的问题已收悉，现将核实情况回复如下：

       经核实，涉事车辆为川E47917，该车核定线路为榕山-泸州，需经过合江县城区。当日，你在榕山镇上车后，驾驶员立即告知因有预约的乘客在合江县阳光凯悦小区到泸州，你需要在输气大队下车，在到达合江县城区后因下车问题发生争执（因合江县到榕山的客运站为荔乡路车站，乘坐距离已超过榕山-合江核定距离），驾驶员确实有言语不规范行为。目前我局已督促所属公司就语言不规范行为向你致歉，并进一步加强教育，提高服务水平。

                                            合江县交通运输局

                                            2021年7月23日