蓝湾香郡小区物业不作为并且乱收费
- 问政网友：墩墩
- 问政对象：蓝田街道
- 提问时间：2021-07-16 08:58:34
首先，下图可以明显看到，该蓝湾香郡小区物业在管理过程中明显不作为，没有做到基本的卫生照明等管理规范。第一天路灯损坏之后，长期不维修，任它倒在草坪上。二，门市上方的天井口，垃圾很高，物业没有清理。三四，施工过程中，特别是电梯在施工维修的时候，没有按照规范，防止维修牌，有很大的安全隐患，如果有小孩掉落怎么办。五，楼梯头因为漏水，墙皮掉落，大部分人都已经入住，百分之八十的入住率，但是楼梯墙漆因为装修工人等其他原因整脏了，特别脏，一直不重新粉涂。最重要的是，现在开始收取摩托车和电瓶车的停车费用，再没有整治的情况下，没有将小车和电瓶车分开管理的情况下，集中管理，没有设置专门的非机动车停车充电区域。目前天气炎热，电瓶车自燃事故频有发生，而且没有市场监督局发放的红头文件，在莫名其妙的情况下，收取电瓶车10元每月的费用！业主都闹的很，希望政府也可以督促一下社区以及所属街道，帮助尽快成立业委会，不要踢皮球！
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2021-07-16
08:58:34 墩墩 已问政 -
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2021-07-16
10:18:21 蓝田街道 已转交 -
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2021-07-16
17:45:27 蓝田街道 已受理 -
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2021-08-16
18:59:49 蓝田街道 已回复 -
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2021-08-20
21:34:01 墩墩 已评价
- 回复单位：蓝田街道
- 回复时间：2021-08-16 18:59:49
蓝田街道办事处回复
网友你好！现就你问政的问题回复如下：
针对小区某点路灯损坏、门市上方天井口垃圾未清理、电梯施工维修未放置警示牌、楼栋梯间墙面污损的问题：我街城镇建设和物业服务中心及时与小区物业沟通，要求小区物业及时整改，要严格按照《泸州市物业管理条例》切实做好设备设施维护、环境卫生管理及安全管理等。小区物业表示草坪路灯将根据实际情况进行维修或更换，门市上方天井口垃圾将实行定期清理，电梯井处系定期清理井底积水以后将放置警示牌；楼栋梯间墙面待小区业主都基本入住后统一粉刷清理。同时，也希望广大业主不随意乱扔乱丢垃圾，共同维护美好家园。后续我街将继续跟进督促落实。
针对近期多起市民投诉该小区地下停车库收费的问题：我街组织城镇建设和物业服务中心、梨子园社区、市场监管所进行了调查，分别向小区物业公司、业主代表等进行了调查核实和座谈。了解到：小区车库车位部分售卖给了业主，还有部分车位未售卖，产权仍系开发商所有；物业公司于近期对未购买产权车位的业主的摩托车、电瓶车进车库停放的收取10元/月停车服务费，用于车库卫生、秩序管理及设施维护，未超过该小区前期物业服务合同约定的摩托车、电瓶车停车服务费用标准，且对收费标准在车库入口进行了公示，符合规定。该项收费不涉及小区业主公共收益。
针对地下车库停车秩序和充电区域的问题：从小区物业了解到，车库摩托车电瓶车停放区域以及电瓶车充电区域均有明确。为此，我街要求小区物业加强车辆入库秩序管理及安全管理，集中治理乱停乱放及坚决杜绝违规占用通道、公共区域问题。
关于希望成立业委会的问题：现已进入了筹备组成立阶段，正对筹备组业主代表进行资格审查，后续成立程序将继续按《四川省业主大会及业主委员会指导规则》相关规定执行。
感谢您对我们工作的理解和支持！