问政内容
咨询关于纳溪区大渡口镇天然气开户收费方式
- 问政网友：矜持的妖妖
- 问政对象：纳溪区
- 提问时间：2015-07-06 15:44:32
本人家里新安装天然气，去镇上燃气公司进行开户。缴费时，工作人员告知不接受现金，不接受银行转账，不接受刷卡，只接受银行存款凭条：工作人员给予一张带有姓氏以及帐号的农业银行存款凭条，（用户：费发兵 帐号：22-175500460058926）要求本人去银行办理存款业务，再凭借银行存款凭条回燃气公司进行开户！请问这是燃气公司给予的便民服务吗？那么消费者的安全保证又在哪呢？请问是燃气公司这样明文规定的吗？
在此，本人想知道天然气开户费用是多少？
问政跟踪
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2015-07-06
15:44:32 矜持的妖妖 已问政 -
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2015-07-06
15:57:54 纳溪区 已受理 -
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2015-07-07
10:16:03 纳溪区 已回复
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问政回复
- 回复单位：纳溪区
- 回复时间：2015-07-07 10:16:03
大渡口镇人民政府回复
网友：
你好，天然气开户费用的收费标准为：环城以内5250元，环城以外5300元。收费方式按照便民的做法，是先收取居民现金，开具发票，然后由工作人员交予公共账户。因这种做法在操作的过程中容易出现错交、混交的现象，现在为了避免出错采取让居民自行去银行缴费。虽然此法对群众来说不大方便，但出错几率几乎为零。另外，用户也可申请让工作人员代为缴费，该工作人员在办理业务时没有向用户解释办理流程和方式，做法实为不妥。我们在今后的工作中会继续加强对工作人员的培训教育，提高服务质量。在此，我们因工作态度的不妥向你致以最诚挚的歉意！
不知我们的回复是否让你满意，如有不妥之处望谅解，希望你一如既往的支持我们的工作，谢谢！