问政内容
订了车没买，4s店不给退钱
- 问政网友：荧光粉
- 问政对象：龙马潭区市场监管局
- 提问时间：2021-09-11 09:09:39
在鱼塘东风本田4s店订了车，因个人原因车没买了交了订金4s店不给退
问政跟踪
-
1
2021-09-11
09:09:39 荧光粉 已问政 -
2
2021-09-22
17:30:28 龙马潭区市场监管局 已受理 -
3
2021-09-22
17:31:00 龙马潭区市场监管局 已回复
111
111
问政回复
- 回复单位：龙马潭区市场监管局
- 回复时间：2021-09-22 17:31:00
龙马潭区市场监督管理局回复：
网友您好！
关于您来信“市民在鱼塘东风本田4s店订了车，因个人原因车没买了交了订金4s店不给退的相关问题”的问题已收悉，现将有关情况回复如下：
我局了解的相关情况后，去电建国东风本田4S店经理询问相关情况，经理表示公司已与消费者签署了相关协议，且公司并未违反协议相关内容，无法退款，因电话无法调解，我局已和投诉人徐先生约定于9月23前往建国东风本田4S店进行现场调解，事件正在进一步跟进中，未发现涉黑涉恶线索。
泸州市龙马潭区市场监督管理局
2021年 9月18日