问政内容
泸县福集草街中介联合房东，退房一月余仍然不肯退押金
- 问政网友：张小姐
- 问政对象：泸县住房城乡建设局
- 提问时间：2021-09-12 07:09:06
我在2020年8月通过福集草街有缘和家房产租了福集文庭雅苑6栋408房子，租期一年，押金2000，今年8月月初就搬了出来，黑心中介有缘和家房产【翁某】从家人手里面骗走钥匙，并承诺过几天就让房东把押金退给我们，家人都是老实本分人，年纪也大了，别人说什么都相信。
钥匙拿走以后房东就联系不上了，直到最近我告知中介翁某再不退押金我就报警处理，房东才开始回复信息，以各种理由推脱，不肯退全部押金，只肯给1000。
请上级部门为我主持公道。
问政跟踪
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2021-09-12
07:09:06 张小姐 已问政 -
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2021-09-13
11:53:46 泸县住房城乡建设局 已转交 -
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2021-09-13
17:32:47 泸县住房城乡建设局 已受理 -
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2021-09-18
10:09:08 泸县住房城乡建设局 已回复
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问政回复
- 回复单位：泸县住房城乡建设局
- 回复时间：2021-09-18 10:09:08
网民朋友：
您好！您通过泸州市网络问政平台反映“泸县福集草街中介联合房东，退房一月余仍然不肯退押金”的问题已收悉，现回复如下：
经联系有缘和家房产和房东核实，您的租房押金是在房东处，因对租住的房屋部分家电损坏情况双方存在争议，故房东才不愿退还押金。经协调房东不愿全部退还押金，建议您通过司法途径进行解决。
如有疑问，请与我局联系，联系电话：（0830）2232572。感谢您的留言，祝您生活愉快！