问政内容
投诉到鱼塘镇计生办遇办事难问题
- 问政网友：赵小蓉
- 问政对象：龙马潭区
- 提问时间：2015-07-22 10:40:11
6月份我在村计生办申请办理独生子女光荣证，村里盖好章后到镇计生办办理，计生办工作人员说要我老公在原籍开一个未生育小孩证明。我让我公公回村里开了证明寄过来，我妈妈去办时，该工作人员说还差镇计生办盖章，只好让妈妈又把证明寄回湖北，我公公又坐两个小时的车去盖章，然后又寄回四川。昨天我妈妈去办，却又说证明不行，要重新开证明。办个证怎么这么难，两个老人来回折腾，花钱是小，受累受气是大。打电话问该工作人员，她说当时没仔细看，我问你没仔细看，你让我寄回去盖章再寄过来，你逗我玩，态度还很差，自已错还不认，居然先挂电话，打电话也不接，没有这样办事的。
问政跟踪
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2015-07-22
10:40:11 赵小蓉 已问政 -
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2015-07-27
12:00:26 龙马潭区 已受理 -
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2015-07-27
12:13:06 龙马潭区 已回复
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问政回复
- 回复单位：龙马潭区
- 回复时间：2015-07-27 12:13:06
网友你好，
接你问政后，我街道对你所反映情况进行了查实。
经了解，因负责该项业务同志目前为坚持在岗的孕妇，而第一次业务办理时，因前来办理业务人员众多，导致该同志未能细心检查证明内容，导致之后为你带来麻烦，深表抱歉。
对此，我街道对该同志进行了严肃批评，并要求该同志所在计生办要尽量从你实际情况出发，代为核实相关情况。
为此，街道计生办联系上湖北省京山县永隆镇人民政府卫生和计划生育办公室进行情况核实，避免你再次前去开证明，同时，街道已将业务所需承诺书发送至你所提供邮箱，只需你手写盖上手印后寄回，即可办理业务。
再次对为你造成的麻烦表示抱歉。