问政内容
办理游泳卡退费问题
- 问政网友：周耀荣
- 问政对象：蓝田街道
- 提问时间：2021-10-15 10:44:49
领导：您好！我在今年上半年在江阳区金州国际的“马丁健身房”给孩子办了一张游泳卡。但是现在发现，当时销售人员介绍的一些情况，与现在的实际情况不相符合。因为我还没有开始使用，所以想把卡退了。我本人与健身房相关人员沟通多次没有结果，恳请相关部门帮忙调解。感谢理解！
问政跟踪
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2021-10-15
10:44:49 周耀荣 已问政 -
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2021-10-18
16:06:38 蓝田街道 已转交 -
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2021-10-19
16:53:18 蓝田街道 已受理 -
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2021-11-15
17:59:07 蓝田街道 已回复
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问政回复
- 回复单位：蓝田街道
- 回复时间：2021-11-15 17:59:07
蓝田街道办事处回复
网友你好！现就你问政的问题回复如下：
蓝田街道市场监管所执法人员于10月25日联系您和马丁健身双方进行调解，您本人表示没空，事后再联系；10月26日，执法人员联系马丁健身负责人周某表示，先自行联系您本人协商解决。11月12日，我街执法人员再次组织你们双方到蓝田市场监管所现场调解。经调解，未达成一致，我街执法人员建议您走司法途径解决。如你还有其他疑问，可电话联系蓝田市场监管所（3990848）。
感谢您对我们工作的理解和支持！