问政内容
反映关于交警的一则投诉
- 问政网友：笑笑88
- 问政对象：泸州市公安局交通管理支队
- 提问时间：2015-07-24 20:01:49
一名普通市民请求，有车子挡在我家车子前面，我请求110帮忙，110喊我打3990771，我打电话以后对方告诉我他的职责范围不是为这种事情服务的。他是事故处理中心，喊我打车管所电话，还说一句车管所如果下班了就没办法了，我请求了两次他都不给予我帮助，反而说不用我告诉他，他的职责是什么。并且告诉我他姓杨让我投诉他，我真的是醉了……我想知道这就是一个交警该有的态度和职责么？是否我的车子被挡住了就得在这里停一个晚上，我是否不用回家一直守在这里？是否普通老百姓的请求就不是请求，不用相关部门给予帮助？
问政跟踪
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2015-07-24
20:01:49 笑笑88 已问政 -
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2015-07-27
11:10:29 泸州市公安局交通管理支队 已受理 -
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2015-08-03
16:46:33 泸州市公安局交通管理支队 已回复
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问政回复
- 回复单位：泸州市公安局交通管理支队
- 回复时间：2015-08-03 16:46:33
首先感谢您对交管工作的关心。网民来电反映的问题，经大队了解，基本属实。事发当日，大队辅警人员在接到群众求助电话后态度生冷，未向群众做好解释说明工作，之后民警得到情况后通过系统查询到被举报车辆的电话号码为空号时，又未向群众反馈，造成了不良影响。
当事人反映的车辆停放在小区里面被挡一事，按物权管理原则应由该小区物业公司对停放车辆进行管理，交警无权干涉。但本着方便群众的原则，大队领导得知此事后已在会上对该辅警人员的行为进行了通报批评，并事后与当事人取得了联系，当事人对大队的回复及说明表示满意。
最后，感谢市民对交通管理工作的关心、支持。