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问政内容

反映维多利亚三期领秀小区物业管理问题

  • 问政网友:风帆8
  • 问政对象:江阳区
  • 提问时间:2015-07-26 20:59:32

维多利亚三期(领秀)小区管理混乱!主要为以下几方面:

1.小区内公共设施损坏严重未作修复,小区花园损坏较多,公共配套不完善,绿化不达标!

2.小区出入自由从不作登记,给小区居住带来安全隐患!

3.要求小区内消防通道不能停车,但目前每天还是有很多车进入停在小区内,管理不得力不统一!

4.楼道及小区道路卫生环境差,卫生清洁不到位!

希望有关部门督促开发商及物业公司尽快完善相关配套及管理,买房不易,管理需加强!

问政跟踪
  • 1 2015-07-26
    20:59:32
    风帆8 已问政
  • 2 2015-07-27
    09:30:20
    江阳区 已受理
  • 3 2015-07-29
    16:51:07
    江阳区 已回复
问政回复
  • 回复单位:江阳区
  • 回复时间:2015-07-29 16:51:07

华阳街道办事处回复

网友你好!现就你问政的问题回复如下:

    接到反映后华阳街道物管中心工作人员和龙驰社区物管站工作人员立即到小区了解情况。

    1、公共设施损坏严重等问题:到小区后并未发现有严重损坏的设施,我街物管中心人员、社区物管站工作人员与物业公司经理沟通,要求加强公共设施和小区花园的维护保养。

    2、小区外来人员自由出入问题:经了解,由于你小区还有在建工地,务工民工较多,要进行逐一登记确有一定困难,特别是民工上下班期间更是难于管理,社区工作人员要求物业公司加强进出小区物品管理,确保小区财产安全。

    3、消防通道停车问题:前段时间经过小区物管、社区、街道及相关各部门通力合作治理了消防通道停车,收到一定效果。你所反映的消防通道停车均是接送老人、运送物品等临时停车。我街物管中心工作人员和社区工作物管站工作人员要求物业公司加强管理,除运送较重物品和接送严重失能老人以外,消防通道禁止临时停车并且要求物业公司保安进行跟踪管理。

    4、小区楼道卫生较差问题:由于部份小区业主处于装修时期,楼道确实存在卫生问题,我街物管中心工作人员和社区物管站工作人员与物业公司沟通时要求小区保洁人员加强保洁。  

希望您一如既往的关心支持我们的工作,提出更多更好的意见和建议。祝您生活愉快。


                                                       江阳区住建局回复

网友您好!现就您问政的问题回复如下:

首先感谢您提出的宝贵意见,我局高度重视立即现场调查处理。您所反映的问题确实是领秀小区目前存在的突出的现实问题,现我局已责令佳兴物业公司针对问题进行整改。佳兴物业张经理明确表示:针对目前小区的现状,物业公司将对各工种制定管理方案,整合资源,责任到人,主抓落实。1.下一步派专人对小区公共设施进行修缮维护,对绿化进行定期修枝除草杀虫,下半年天气下凉后再对小区内缺失草坪进行补种,积极联系开发商对公共配套设施进行完善;2.物业公司已着手对小区两个出入口的刷卡系统进行修复,准备实行全封闭管理,加强外来人员登记制度。3、加强进出车辆管理登记制度,严禁车辆停放消防通道;4、小区卫生方面物业公司一定加大管理力度和增加日常清洁次数。物业公司坚定信心并下定决心,一定为领秀小区广大的业主提供一个舒适宁静、安全和谐的生活环境。我局将随时监督检查整改情况落实。
    感谢您的支持和理解。