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问政内容

钓鱼台小区电瓶车充电桩问题

  • 问政网友:X9079584
  • 问政对象:大山坪街道
  • 提问时间:2021-10-27 20:51:20

钓鱼台小区内配置的电瓶车充电桩存在以下问题:

一、小区配置的电瓶车充电商家存在欺诈行为,在对电瓶车进行充电时,有多个套餐选项供选择,主要为1元,2元,3元,4元等,分别对应不同的充电时间,但在实际充电的过程中,假如选择3元的套餐,其充电时长应为800分钟,但实际充电时间远远未达到800分钟,充电设备遍自行断开电,电瓶车无法充满电,长此以往,电瓶车电瓶极易损坏。

二、充电商家的价格虚高,对比商业用电,电瓶车充电的价格高出多倍,且无证据表明,该商家使用商业用电,存在以居民用电用以商业活动的嫌疑。

三、该充电商家滥用市场支配地位,具有垄断小区电瓶车充电之嫌疑。

四、该商家无申诉渠道,无售后,其留的值班电话,多次拨打无人接听,与标识上的公告不符。

综上,该商家的欺诈、滥用市场地位等行为,是造成小区私拉电线对电瓶车进行充电的直接原因,损害了广大业主的利益,也形成了小区内的重大安全隐患。

经多次与物业沟通无果后,特向贵单位反应,查证该单位的违法经营活动,已利于群主的安全与利益。

问政跟踪
  • 1 2021-10-27
    20:51:20
    X9079584 已问政
  • 2 2021-10-28
    15:03:55
    大山坪街道 已转交
  • 3 2021-10-29
    17:59:46
    大山坪街道 已受理
  • 4 2021-10-29
    18:19:43
    大山坪街道 已回复
  • 5 2021-10-29
    18:25:53
    X9079584 已评价
问政回复
  • 回复单位:大山坪街道
  • 回复时间:2021-10-29 18:19:43

网友你好!现就你问政的问题回复如下:

    接到您的问政后,29日上午,大山坪街道综合执法队、龙透关社区及小区物业公司到钓鱼台小区内配置的电瓶车充电桩现场了解核实。该充电桩安装于2018年10月,在充电桩现场张贴有“物业关于小区启动安装电动车充电桩的相关事项公示”,其内容有充电细节公示等相关充电套餐。现场与物业公司负责人联系,对设置充电桩充电存在电费贵且达不到充电时长情况进行核实,据了解,由于充电桩安装公司在售后服务和管理方面达不到小区居民的要求。目前,该小区物业正在洽谈新的充电桩安装公司在该小区重新选点安装充电桩,一周左右原充电桩安装公司拆走并取消充电桩。至于后期进驻的充电桩公司,已要求物业公司对新进充电桩公司的服务、收费和售后作好宣传,相关服务事项在小区进行公示,避免类似问题再次发生。

    感谢您的问政!!