问政内容
泸州新恒基翡翠城水晶苑业主2-1602空调外机安装严重扰民
- 问政网友：money123
- 问政对象：蓝田街道
- 提问时间：2022-01-05 15:15:52
各位城管执法局领导好，我是新恒基翡翠城水晶苑2-1502业主！近期楼上邻居（2-1602）将空调外机直接安装在我们主卧窗户上方约20cm处，事先根本就没和我们商量！虽然现在好像还没有开机使用，但是可以想象到，一旦开机，巨大的噪音和热气将使得我们的主卧窗户都没办法开，更不用说正常使用了！这将严重影响我们的生活！之前我们也曾很诚恳的请求他们将外机挪一下减少对我们的影响，但是对方态度蛮横且强硬，就是不挪！物业也曾经几次上门调解均无果！我们了解到他们的这种行为实际上已经违反了新民法典中的相邻权，对邻居生活造成了很大的不便！在此恳请各位领导关注一下此事，责成相关部门积极跟进并解决问题，如果劝说无效就行使强制管理权予以拆除。谢谢各位领导，希望能早日解决问题，还老百姓一个安静的环境！谢谢，拜托了！！！
问政跟踪
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2022-01-05
15:15:52 money123 已问政 -
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2022-01-07
11:57:38 蓝田街道 已受理 -
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2022-01-19
11:26:49 蓝田街道 已回复 -
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2022-01-19
12:01:49 money123 已评价
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问政回复
- 回复单位：蓝田街道
- 回复时间：2022-01-19 11:26:49
蓝田街道办事处回复
网友你好！现就你问政的问题回复如下：
我街高度重视。通过分别与您及小区物业沟通协调，我街要求小区物业严格按照《泸州市物业管理条例》和物业服务合同开展物业服务工作，履行物业职责，切实维护业主合法利益。就您反映的邻居安装空调外机严重扰民的问题，要求物业和社区再次上门调解，调解邻里纠纷，对调解无果的，请您依法提起诉讼寻求法律途径解决。从与您回访中了解到，物业已在您问政后再次上门对您及楼上邻居进行了协调，您与楼上邻居双方已达成了一致意见。
感谢您对我们工作的理解和支持！