问政内容
核酸结果咨询
- 问政网友：糖人
- 问政对象：江阳区卫生健康局
- 提问时间：2022-04-06 13:41:33
4月5日早上在矿场街道卫生院做的核酸，当时说当晚12点过凌晨可以查结果，小孩读书需要。现在4月6日下午都还没出结果，有一个同行人，4月5日下午又去做了核酸，4月6日上午已经出结果了，为什么先做的没结果，后做的已经有结果了，请问是啥情况？身份信息问题吗？留了电话，也没个回复
问政跟踪
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2022-04-06
13:41:33 糖人 已问政 -
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2022-04-06
16:25:04 江阳区卫生健康局 已受理 -
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2022-04-07
14:58:21 江阳区卫生健康局 已回复 -
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2022-04-07
15:11:48 糖人 已评价
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问政回复
- 回复单位：江阳区卫生健康局
- 回复时间：2022-04-07 14:58:21
网民朋友：
您好！您通过网络问政平台咨询的“核酸结果问题”收悉，我局高度重视，立即在责成相关股室处理，现将情况回复如下：
经和您联系了解情况后，我局责成况场街道社区卫生服务中心立即登陆核酸检测系统查询，经系统查询到该人员当天核酸检测结果已按时出具，随即调查结果查询失败原因。经调查，该核酸检测人员为儿童，人员信息为手持户口本登记，采样人员登记电话号码时录入有误，导致天府健康通上核酸检测结果查询失败。现已经再次核实人员信息正确后将核酸检测结果打印并扫描传给您。感谢你对我们工作的关心和支持，祝您生活愉快！
泸州市江阳区卫生健康局
2022年4月7日