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问政内容

公共安全

  • 问政网友:17396473493
  • 问政对象:鱼塘街道
  • 提问时间:2022-04-18 18:49:20

各位领导您好:我现在向您们反应的事情真实存在也可查,我是龙马潭区珑湖半岛小区16栋楼的业主,今天想反应我们这栋楼小区电梯存在很严重的安全隐患问题,已存在了半年以上之久,每次给物业反应只是叫师傅来修一下,隔天或者几天甚至刚修完不到一小时又出现了严重的安全隐患,看到楼里有小孩的坐在电梯里,电梯直线往下降落,甚至还有孕妇,这样的问题我们时刻向物业反应着,这样提心吊胆的日子我们长期经历着,在自家门口生命安全都得不到保障,物业公司把我们业主的人身安全置之不顾,还有物业公司拖欠我们的水费和一有事处理问题的态度也很不积极,小区楼层隔音效果也不好,也经常有业主反应刚搬进去不久,家里厕所厨房就出现严重的漏水问题,导致墙面毁坏,物业一拖就是半年之久也不为我们业主解决,希望各位领导能帮帮我们,疫情之下都不容易,我们老百姓挣钱想有个遮你风挡雨的家也不容易,借着钱还着贷款艰难的买房,希望领导帮帮我们能让我们百姓生活在一个安全可靠的环境里,整顿不合格的物业公司,在此感谢辛苦各位领导!

问政跟踪
  • 1 2022-04-18
    18:49:20
    17396473493 已问政
  • 2 2022-04-19
    14:34:07
    鱼塘街道 已受理
  • 3 2022-04-21
    17:57:25
    鱼塘街道 已回复
问政回复
  • 回复单位:鱼塘街道
  • 回复时间:2022-04-21 17:57:25

尊敬的网友您好!针对您的问政回复如下:

您通过网络问政反映的“公共安全”问题已收悉,经我单位调查核实,现将处理情况回复如下:

接到投诉后,我街道市场监管所执法人员立即至现场检查,经调查核实:珑湖半岛16栋楼两部电梯均在检验有效期内,日常维保记录健全。16-2电梯由于涨紧轮损坏导致电梯运行异响问题,该问题已于4月13日下午更换了损坏的电梯配件,执法人员于4月19日再次至现场检查,目前2部电梯已正常运行,乘坐无明显异常。最后,我街道市场监管所执法人员一是要求物业单位和维保单位做好电梯安全监管和维护保养,确保乘梯安全;二是要求物业公司工作人员加强与业主的沟通,及时处理业主反映的电梯问题并在维修后及时反馈给业主;三是针对该小区电梯故障频率出现较高的问题,我所执法人员将后期加强监管并及时向上级部门反馈。

感谢您对我们工作的支持、理解和关心,祝您生活愉快!