问政内容
物管安保不到位，如何维权？
- 问政网友：皆为虚妄
- 问政对象：龙马潭区司法局
- 提问时间：2022-05-11 16:06:06
楼栋门禁形同虚设，外来人员随意进出小区和楼栋，业主安保得不到保障，作为业主能否拒交物管费？或者说业主应该如何通过司法手段维权？谢谢
问政跟踪
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2022-05-11
16:06:06 皆为虚妄 已问政 -
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2022-05-12
09:31:15 龙马潭区司法局 已受理 -
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2022-05-12
09:34:55 龙马潭区司法局 已回复 -
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2022-05-12
09:40:43 皆为虚妄 已评价
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问政回复
- 回复单位：龙马潭区司法局
- 回复时间：2022-05-12 09:34:55
尊敬的市民朋友：
根据物业管理条例的规定业主按时缴纳物业费是一项法定义务，如果物业公司提供了完善的物业服务，业主应按时缴纳物业费。但当物业公司服务存在问题，不按物业服务合同约定履行职责而存在违约行为，业主享有相应抗辩权，业主可根据实际情况主张自己的权利，但要注意收集物业公司违约未履行安保义务的相应证据。遇到物业公司不履行合同义务的情形，业主可以向业主委员会反映情况，通过业主委员会与物业公司沟通解决问题，必要时也可向房地产行政主管部门投诉，还可以通过业主大会解聘原物业服务公司选聘新的物业公司。