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问政内容

江都花园物业问题

  • 问政网友:王wangyan
  • 问政对象:鱼塘街道
  • 提问时间:2022-05-12 10:17:23

江都花园小区物业管理不作为,收取物业费不履行职责,65栋楼下摩托车到处乱放,阻挡行人过路,电瓶车随意乱放,万一引发火灾爆炸问题,置我们楼上住户安全于什么地步?还有外墙下水道管漏水,渗透进卧室,木地板和墙纸,腻子灰都脱落。跟物业说过无数次他们不管,叫我们业主自行处理,哪还需要物业做什么?希望有关部门能管理这方面的问题,监督他们的工作,

问政跟踪
  • 1 2022-05-12
    10:17:23
    王wangyan 已问政
  • 2 2022-05-13
    09:22:51
    鱼塘街道 已转交
  • 3 2022-05-13
    11:47:10
    鱼塘街道 已受理
  • 4 2022-05-19
    15:36:30
    鱼塘街道 已回复
问政回复
  • 回复单位:鱼塘街道
  • 回复时间:2022-05-19 15:36:30

尊敬的网友您好!针对您的问政回复如下:

您通过网络问政反映的关于“江都花园物业问题”已收悉,经我单位调查核实,现将处理情况回复如下:

一、关于小区非机动车辆停放问题

物业公司表示,前期物业已进行了合理规划,将在月底内对非机动车停放进行划线规范;下一步,将继续加强人员巡查,及时对停放不规范的非机动车辆进行整治,同时,进一步加强消防宣传及倡导,呼吁堵塞消防通道的业主履行业主义务,配合物业共同确保消防通道畅通,为全体业主共筑生命安全通道。

二、关于外墙下水管道漏水问题

据悉,江都花园小区目前已全面过保,建设单位已不负责维修。由于该项公共落水管维修不属于物业维修职责,物业只在服务范围内进行协助排查等工作,根据《中华人民共和国民法典》第302条规定:“共有人对共有物的管理费用以及其他负担,有约定的,按照其约定;没有约定或者约定不明确的,按份共有人按照其份额负担,共同共有人共同负担。”物业表示,物业会积极配合您做好与该单元其他业主的协调工作,力争早日解决管道漏水问题。

感谢您对我们工作的支持、理解和关心,祝您生活愉快!