问政内容
世纪玺悦小区长期封闭消防通道禁止业主通行
- 问政网友：答疑解惑
- 问政对象：华阳街道
- 提问时间：2022-05-13 10:15:11
世纪玺悦小区三号楼旁边有个消防通道，完全具备人员通行条件，物业安装了大门却不安人脸识别系统，长期大门紧锁不让业主通行，业主每天都要绕很远出行，非常不方便。而且一旦发生险情，业主没办法从最近的通道撤离，非常危险，极易因管理问题造成巨大伤害。之前问政了江阳区消防救援大队，答复是为了小区人车分流才封闭的，让业主请华阳街道协调物业开通。但玺悦小区1号楼旁边的侧门是同样情况，就安装了人脸识别系统，可以让业主通过，车辆不能过，一样实现了人车分流。所以现在业主恳请街道的领导们帮忙协调一下物业，在三号楼旁边这个铁门上的小门上面安装人脸识别系统和监控摄像头，同时加强保安巡逻，这样可以让业主步行通过，既方便业主通行又能保证安全，完全能达到人车分流的目的，帮助解决业主的实际困难，为民办实事！
问政跟踪
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2022-05-13
10:15:11 答疑解惑 已问政 -
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2022-05-31
15:58:01 华阳街道 已受理 -
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2022-05-31
15:58:20 华阳街道 已回复
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问政回复
- 回复单位：华阳街道
- 回复时间：2022-05-31 15:58:20
世纪玺悦小区位于泸州市江阳区康城路一段9号，现由泸州市佳乐资产管理股份有限公司提供物业服务。
接到反映后，我街物管中心、社区工作人员立即联系物业服务企业进行协调，鉴于部分业主出于安全考虑持反对意见，待物业征集广大业主意见后，再行决定是否加装门禁系统。
我街物管中心和社区将继续督促物业加强小区管理、保持消防通道畅通，提升物业服务质量的同时确保小区业主生命财产安全。