泸州市龙马潭区发展和改革局

关于“装修服务费服务内容”有关事项的回复

霸王驾到市民朋友：

    你好！你通过“有话请您说”泸州新闻网、泸州市网络问政平台反映的“装修服务费服务内容问题”收悉，我单位已于5月18日进行了认真调查核实，现将处理情况回复如下：

    一、调查情况

    经调查你所反映的是月映东方小区，由泸州平安物业服务有限公司于今年3月18承接该小区物业服务业务，据泸州平安物业服务有限公司负责人介绍：月映东方小区于今年3月18日开始陆续交房，小区分为电梯普通住宅和别墅（双拼叠拼）高档住宅两种，现在为前期物业服务阶段。

    二、关于“装修服务费及装修垃圾清运费收费”的问题

    根据《泸州市龙马潭区发展和改革局 泸州市龙马潭区住房和城乡建设局 关于规范住宅物业服务收费管理有关事项》（龙发改价〔2013〕7号）文件规定：住宅装修期间，由物业服务机构收取的装修服务费、装修垃圾清运费（委托物业服务机构清运的），在政府指导价最高限价标准内，签订住宅室内装饰装修管理服务协议明确具体收费标准。具体收费标准为：装修期间装修服务费（电梯）≤3.50元∕平方米，（无电梯）≤3.00元∕平方米；装修期间装修垃圾清运费≤2.50元∕平方米。物业服务机构收取了以上费用后，不得再收取装修工出入证工本费、电梯使用费、楼道维护费等其他费用。造成共有设施设备等损坏的，由责任人另行承担相应的赔偿。

    三、关于“出入证工本费和楼道维护”的问题

    关于你反映物业公司收取小区业主出入证工本费5元/个，叫业主自己出钱做楼道维护才能进行装修问题，经调查，据物业公司负责人介绍情况属实。

    四、处理情况

    根据文件，物业公司在小区业主装修期间收取装修服务费3.50元∕平方米,建筑垃圾清运费物2.50元/平方米符合文件规定。物业公司收取小区业主出入证工本费5元/个，并叫业主自己出钱做楼道维护，物业公司所提供的“房屋装饰装修协议”中未明确装修服务费所包含的相关服务内容不符合文件规定，我局已要求物业公司立即造表清退，及时整改，并将清退和整改情况汇报我局。

    调查中还发现该物业公司公示栏不规范，未在显眼的位置上墙公示，我局要求物业公司立即整改，并在显眼的位置进行上墙公示。同时做好解释宣传工作，及时化解业主疑虑，接受公众监督。

    感谢你对价格工作的支持，祝你生活愉快！

                             泸州市龙马潭区发展和改革局

                                     2022年5月19日