我与2021年12月份于博航国际家居定制软装交付预付定金（定制衣柜+成品家居），注册营业执照名称：泸州博航一统装饰材料有限公司，后设计师上门量清水房尺寸，最终与2022年3月份最终确定设计方案，公司要求交付全款11万零，我方基于信任，最后签订合同，达成协议，并告知我方于2月左右安装定制家居及后续成品家具摆放，现已5月底，我方催促但一直未果，后主动找上后发现，我方所有定制的均未生产，负责人置之不理，态度极其不好，公司方派专人下来负责但并不配合解决我方的事情，根本不理睬，我方强烈要求领导帮忙出门沟通，并解决，至少对我方交付的11万零的全款做出一个正面答复，并于好久必须解决好，希望领导维护一下消费者的权益，帮忙处理一下，我方万分感谢，静候佳音。