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问政内容

恒大商铺3.8元每平方米每月的物业费价/值不符

  • 问政网友:NX646300
  • 问政对象:茜草街道
  • 提问时间:2022-06-09 16:49:19

恒大御景半岛一期商铺物业费为3.8元每平方米每月,但提供的物业服务连最基本的卫生都无法满足,基本每天(偶有一天没有打扫)接近中午时分会有保洁人员打扫一次门前铺了石头的地面,主要是清理明显垃圾,物业范围内的草坪垃圾,狗屎,杂草不清理,一出太阳臭烘烘的,多次投诉后也无改观,3.8元每平米一月的物业费收取后仅提供门前几平米范围的清扫,制定的收费依据是什么?物业说他们还提供了巡逻,提供了水电保障,是有巡逻,但巡逻只是一个形式,根本没有起到安保的作用,因为我收房之前出现过一个多月大门打开的情况无人关上(正常情况是应当关门上锁的),经营后被偷盗也不会赔偿,所以我说巡逻无任何作用。但小区内部住宅物业费才1.5元,反而有相对于商铺更好的服务,不比其他的,就比绿化卫生,如附图对比。所以想问一下商铺3.8元的物业费制定的依据是什么?是因为凡是商铺就能赚钱,就当然应当高收费?收费高也可以,相应的服务应当跟上。

问政跟踪
  • 1 2022-06-09
    16:49:19
    NX646300 已问政
  • 2 2022-06-13
    10:22:52
    茜草街道 已受理
  • 3 2022-06-13
    10:23:51
    茜草街道 已回复
  • 4 2022-06-13
    11:32:05
    NX646300 已评价
问政回复
  • 回复单位:茜草街道
  • 回复时间:2022-06-13 10:23:51

网民朋友:

      您好!您通过泸州网络问政平台反映的“恒大商铺3.8元每平方米每月的物业费价/值不符”的问题已收悉,现将处理情况回复如下:

      接投诉后,我街坝心社区立即到恒大御景半岛物业了解情况,经了解,1.泸州恒大御景半岛的商铺物业费是根据政府指导价订立,并在工商市场监管局备案。商业区的物业服务包含秩序、环境、园林、消防、客服、设施设备维护几大板块的维护服务。2.物业表示,业主所提到的巡逻被盗,商铺如果发生被盗情况,物业中心会积极配合警方调查,如果司法机关判定由物业中心负责赔偿,物业中心必定会处理赔偿事宜。3.关于绿化和环境问题,经了解,提及区域是市政绿化和御景半岛接壤处由于工程问题至今没有完善造成的。

       我街坝心社区将督促物业增强治安巡察频率,加强物业管理,维护业主生命财产安全。

       感谢您的留言!