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问政内容

叙永阳光大地南门院子销售欺诈

  • 问政网友:csl19920405
  • 问政对象:叙永县市场监管局
  • 提问时间:2022-07-14 14:10:01

叙永阳光大地南门院子11栋办理的预售证为商铺与住宅一体,下面为商铺,楼上为住宅,也经过叙永住建的同志回复确认,而在销售过程中及销售沙盘模型中是分开,存在欺诈消费者情况!请详查

问政跟踪
  • 1 2022-07-14
    14:10:01
    csl19920405 已问政
  • 2 2022-07-15
    10:44:02
    叙永县市场监管局 已受理
  • 3 2022-07-15
    15:42:55
    叙永县市场监管局 已回复
  • 4 2022-07-15
    16:10:54
    csl19920405 已评价
问政回复
  • 回复单位:叙永县市场监管局
  • 回复时间:2022-07-15 15:42:55

市民朋友:

       您好!您通过网络问政反映“叙永阳光大地南门院子销售欺诈”,我局立即组织人员力量对相关问题开展调查核实,并组织双方进行线上调查调解,具体如下:

      1.消费者共交了451000元,其中有20000元是定金。您所购买的是门脸房不属于生活住房的消费纠纷,不属于消保法调整的范围,但我局仍组建了调查调解群。被投诉方明确表示除20000元定金外,退还所有预付款。如您不同意,就建议您通过法律途径来解决问题。

       2.我局于2022年7月15日上午9点,通知双方到叙永县市场监督管理局消保股进行调解,因你们不来参加调解,我们只能终止调解。

       3.建议您向人民法院起诉。如有疑问可在“南门院子消费纠纷调查调解”群询问。

        感谢您对市场监管工作的关注,祝您生活愉快!


                                                                                         叙永县市场监督管理局

                                                                                                   7月15日