问政内容
咨询关于职工医保门诊报销问题续
- 问政网友：xiexinhong
- 问政对象：龙马潭区
- 提问时间：2015-09-28 16:24:27
一、基本情况
之前曾经咨询过这个问题，详细见http://wen.lzep.cn/wen/14218.html,在上次回复中明确回复“若非单位或本人原因导致社保卡没有及时办理，年底可将当年发卡前现金垫付的门诊发票和处方、清单等交所属医保局手工报销。” 现在已经远远超出600元门诊费了，但是今天去市政务中心医保窗口办理报销吃了闭门羹。窗口人员说不能手工报销，让我回医院刷卡。我便回来咨询医院，医院说这种情况只通在医保局手工报销而不能重新录入信息了。
二、后续办理
鉴于上述踢皮球情况，想咨询以下下几个问题：
（一）、应该走哪里去报销？是去政府服务中心还是去龙马大道人社局那边？
（二）、应该找医保局哪个科室？具体谁负责？
（三）、怎样避免再次遇到不办理情况？
问政跟踪
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2015-09-28
16:24:27 xiexinhong 已问政 -
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2015-09-28
18:00:50 龙马潭区 已转交 -
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2015-09-29
11:25:31 龙马潭区 已受理 -
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2015-09-29
11:40:41 龙马潭区 已回复
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问政回复
- 回复单位：龙马潭区
- 回复时间：2015-09-29 11:40:41
尊敬的xiexinhong网友：
您好！
您咨询的关于职工医保门诊报销问题，我局已收悉。现回复如下：
之前泸州市人社局针对您所提的这个问题，已经作出过答复，由于您在网上所留的联系电话是空号，以致我们无法核实您本人的具体情况，为此，我们建议您带上本人身份证到职工医保参保地的医保局进行查询，并留下可以直接联系到您的电话号码，以便核实具体情况、帮助您解决相应问题。
希望以以回复能令您满意，祝您一切安好。
泸州市龙马潭区医疗保险局
2015.9.29