居民饮用水质量问题
- 问政网友：zhang1025
- 问政对象：水业公司
- 提问时间：2022-08-17 14:29:09
我家住临港街道兴隆社区嘉腾鼎耀小区。从2014年入住起我们小区的自来水一直存在以下问题：1.到夏天经常停水。2.并且水压特别小，小到连然气热水器都无法使用。3.自来水有明显的泥腥味。现在整个临港街道其余小区全部使用的合江水务集团的自来水，为什么我们小区无法使用县水务集团公司的自来水？？？？。以上问题我们小区业主多次找当地政府均未得到解决（难道是现在这个小水厂和小区开发商或者是政府有什么利益间的关系吗？？？？）。现在我们居民要求政府尽快解决以上问题。让我们早日用上放心安全的自来水！！！以上问题欢迎相关部门的相关领导现场去小区挨家挨户了解真实情况。
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2022-08-17
14:29:09 zhang1025 已问政 -
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2022-08-25
16:50:34 水业公司 已受理 -
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2022-08-25
16:55:01 水业公司 已回复
- 回复单位：水业公司
- 回复时间：2022-08-25 16:55:01
尊敬的网友：
您好！您通过网络问政平台咨询的“临港街道兴隆社区嘉腾鼎耀小区，从2014年入住起我们小区的自来水一直存在以下问题：1.到夏天经常停水。2.并且水压特别小，小到热水器都无法使用。3.自来水有明显的泥腥味。现在整个临港街道其余小区全部使用的合江水务集团的自来水，为什么我们小区无法使用县水务集团公司的自来水，以上问题我们小区业主多次找当地政府均未得到解决，现在我们居民要求政府尽快解决以上问题，让我们早日用上放心安全的自来水。”的帖子收悉。我司随即安排专人对您反映的问题进行了调查、核实，现简要回复如下：
2022年8月17日，我司收到您反映的情况后，立即安排工作人员进行核实。经核实：您反映的鼎耀国际不是我司供区，而是属于金鑫水务供区用户。鉴于今年高温天气，我司已积极对接临港街道兴隆社区，请求兴隆社区调查了解金鑫水务供区用户用水问题，如在鼎耀国际用户自愿的前提下，可以转为我司供水。
最后，感谢您对我司工作的支持。今后，如您有任何用水方面的问题，欢迎随时拨打我司24小时服务电话0830-3192777，我们将竭诚为您提供方便、快捷、优质的供水服务。
此复。
泸州市兴泸水务（集团）股份有限公司
2022年8月25日