我是茜草街道邻府社区的一名居民，我响应政府的号召，按照政策做核酸检测，居家不出门，但生活物资得不到保证，按照江阳关于实行临时性静态管理再次开展全员核酸检测通知第二条的规定，确实购买生活物资的，每户每天可安排1人凭48小时内阴性核证明和社区制发的出入证，在做好自我防护前提下，单独外出1次就近采买生活物资，时间控制在2小时内。其他社区市民都可以凭借上述两项证明出小区购买物资，但是我所在小区就不可以。从星期三至今天都没有外出购买过基本的生活物资。

   我们持有24小时内阴性核酸证明和社区制发的出入证，但被社区和小区物业保证告知不能出去购买生活物资，他们也是受了上级领导指示，可以在线上购买生活物资，我也曾在线上试过购生活物资，要不配送，要不根本购买不了。今天我也想泸州市新型冠状病毒肺炎防疫指挥部咨询相应政策，被告向江阳区防疫办公室咨询，也没得相应的回复，现在想相关部门咨询一下上述的规定，这样规定，街道如何执行，社区又是如执行，作为市民如何理解。