问政内容
蓝滨城观府物业不作为
- 问政网友：菲比兔
- 问政对象：蓝田街道
- 提问时间：2022-09-14 21:37:14
江阳区蓝田蓝滨城信合物业不作为。我从16年入住至今，没有见过物业建的微信群，停电停水包括这次疫情什么通知都没有收到，物业管理人员难道不应该贴告示?或者电话短信通知?或者拉群?难道他们没有义务?电梯里的广告民法典不是说小区里电梯广告费应该归业主所得，公示告知业主，我从来没见过广告费公示，也没得到，倒是见到了物业费年年准时催交。疫情发生以来，外来人员可以随意进入我们的小区。小区车库门禁从我2016年住进小区就没有安装，单元楼下门禁也是坏的，部分监控系统是已坏掉却未维修，小区多次被盗，业主查监控都是查不到，物业的种种不作为，没有地方可以管他们了吗?我们的合法权益该如何维护?
问政跟踪
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2022-09-14
21:37:14 菲比兔 已问政 -
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2022-09-15
20:56:44 蓝田街道 已受理 -
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2022-09-15
23:16:11 蓝田街道 已回复
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问政回复
- 回复单位：蓝田街道
- 回复时间：2022-09-15 23:16:11
蓝田街道办事处回复
网友您好！您咨询的关于“蓝滨城观府物业不作为”网络问政已收悉，经街道业务部门核实办理，现将情况回复如下：
我街要求小区物业严格按照《民法典》、《四川省物业管理条例》以及小区物业服务合同开展小区物业服务，强化服务意识，必须切实维护业主合法权益。自本轮疫情发生以来，我街第一时间启动应急响应，迅速开展社会面管控、流调溯源、隔离风险人员、对有关人员进行核酸检测等相关应急处置工作，动员最大可能的力量，全力以赴开展疫情防控和民生保障工作。我街要求小区物业务必服从疫情防控指挥部的统一调度指挥，坚决打赢疫情防控攻坚战，针对您指出的其他非涉疫问题，待观府小区降为低风险区域、相关物业负责人解除隔离后，我街将立即进行梳理清理，督促物业单位及时整改存在的问题，规范开展物业服务。我街工作人员已将相关情况与您进行电话沟通，如您后续对此还有疑问可与我街业务部门联系，联系电话0830-8589953。
感谢您对我们工作的理解和支持！